С 1 января 2024 года Московская область полностью перешла на единую унифицированную систему технического обслуживания (ТО) газового оборудования. Теперь все бытовые потребители газа обязаны передавать показания счётчиков строго ежемесячно, с 15-го по 25-е число включительно. Далее подробно о новых правилах, способах передачи и контактах для обращений.
Ключевые изменения с 1 января 2024 года
- Единое окно обслуживания. Все операции по приёму показаний, контролю технического состояния счётчиков и выставлению счетов выполняет АО «Мособлгаз». Другие региональные операторы утратили полномочия.
- Фиксированный период сдачи данных. С 15 по 25 число каждого месяца. Опоздавшие показания не учитываются при расчёте платы за текущий месяц и переносятся на следующий.
- Обязательная ежегодная поверка. Без актуального паспорта поверки (срок действия — не более 1 года) показания считаются недействительными, начисление идёт по нормативу.
Календарь передачи показаний на 2024 год
| Месяц | Период приёма показаний |
|---|---|
| Январь | 15.01 – 25.01 |
| Февраль | 15;02 – 25.02 |
| Март | 15.03 – 25.03 |
| Апрель | 15.04 – 25.04 |
| Май | 15.05 – 25.05 |
| Июнь | 15.06 – 25.06 |
| Июль | 15.07 – 25.07 |
| Август | 15.08 – 25.08 |
| Сентябрь | 15.09 – 25.09 |
| Октябрь | 15.10 – 25.10 |
| Ноябрь | 15.11 – 25.11 |
| Декабрь | 15.12 – 25.12 |
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru
- Перейдите на lk.mosoblgaz.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю из ЕПД;
- Выберите пункт «Передать показания» → введите текущее значение счётчика → нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Мособлгаз»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функция «QR-Скан» позволяет считать данные напрямую с цифрового экрана счётчика.
SMS-сообщение
Отправьте СМС на номер +7 (495) -46-11-00 в формате:
ПОКАЗАНИЯ лицевой_счёт текущее_значение
Пример: ПОКАЗАНИЯ 123456789 01234,56
Горячая линия
Позвоните по телефону 8 (800) -34-00-50 и продиктуйте показания оператору (круглосуточно).
Пункты обслуживания клиентов (ПОК)
- Адреса и часы работы ближайшего офиса можно проверить на mosoblgaz.ru/offices.
- Не забудьте взять паспорт и ЕПД (квитанцию).
Что делать, если пропустили срок
Если показания переданы до 25-го числа, они учитываются при расчёте за текущий месяц. Если позже, автоматически переносятся на следующий расчётный период, а начисления текущего месяца производятся по нормативу с учётом повышающего коэффициента 1,5.
Чтобы исправить ситуацию, можно:
- Обратиться до 5-го числа следующего месяца в клиентскую службу и подать заявление на корректировку.
- Записаться на выезд поверщика (бесплатно один раз в год), если счётчик не прошёл поверку.
Контакты для обращений
- Единый контакт-центр: 8 (800) -34-00-50 (бесплатно по России, 24/7)
- Электронная почта: info@mosoblgaz.ru
- Онлайн-чат: доступен на mosoblgaz.ru
- Почтовый адрес для писем: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д. 46, АО «Мособлгаз»
- Вопросы по поверке счётчиков: +7 (495) -46-11-00 (доб. 3)
- WhatsApp (для голосовых сообщений): +7 (495) -46-11-00
Частые вопросы
Вопрос:
Можно ли передать показания 26-го числа и не получить штраф?
Ответ:
Нет. Показания не примут к расчёту за текущий месяц. Следующий приём начнётся 15-го и ваши данные будут учтены только тогда.
Как узнать, успели ли я передать показания?
В Личном кабинете или приложении отображается дата последней передачи. SMS приходит подтверждение: «Показания приняты. Спасибо!».
С 2024 года главное правило, передавать показания строго с 15 по 25 число любым удобным способом. Это позволит избежать начислений по нормативу и повышающих коэффициентов. При возникновении вопросов звоните на 8 (800) -34-00-50 или пишите в онлайн-чат на mosoblgaz.ru.