Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Код подтверждения (или одноразовый пароль) в системе АО «Мособлгаз» используется для безопасного входа в личный кабинет и подтверждения операций. Ниже вы найдёте исчерпывающую инструкцию, как получить, восстановить или заменить код, а также куда обращаться при проблемах.
Где требуется код подтверждения?
- Первичная регистрация в личном кабинете частного или юридического лица.
- Вход в систему после долгого перерыва или смены браузера/устройства.
- Онлайн-оплата счетов за газ (для защиты от мошенников).
- Заявки на технологическое присоединение (подключение газа к дому).
- Изменение персональных данных (номер телефона, e-mail, банковская карта и т. д.).
Как получить код при регистрации
- Перейдите на официальный сайт АО «Мособлгаз»: lk.mosoblgaz.ru.
- Нажмите «Регистрация» и выберите тип аккаунта:
- Частный абонент — если вы владелец квартиры, частного дома.
- Юридическое лицо / ИП — для организаций.
- Укажите:
- номер лицевого счёта;
- телефон или e-mail;
- серию и номер паспорта (для физ. лиц).
- Система отправит SMS-код или e-mail-код. Введите его в течение 5 минут.
Если код не пришёл — варианты решения
| Причина | Что сделать |
|---|---|
| Оператор блокирует межсетевой роуминг | Временно установите SIM-карту в другой телефон или закажите код на e-mail. |
| Неверный номер телефона в базе | Позвоните в Контакт-центр и уточните данные (см. раздел 6). |
| Переполнена папка «Спам» | Проверьте папку «Спам» на почте и добавьте tech@mosoblgaz.ru в белый список. |
| Истёк лимит SMS за день | Подождите до 00:00 по МСК или используйте e-mail. |
Как восстановить доступ, если забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите:
- номер лицевого счёта или
- номер телефона или
- e-mail.
- Получите новый временный код и установите новый пароль.
Меры безопасности
С 31 января 2024 г. сотрудники АО «Мособлгаз» обязаны носить корпоративную форму и бейдж с QR-кодом.
Не сообщайте SMS-коды сторонним лицам! Компания никогда не просит переводить деньги по «талону переоформления договора».
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная 24/7: 8 (499) 739-09-09
- Бесплатный номер для Подмосковья: 8 800 700-90-90
- Для юр. лиц и ИП: 8 (499) 739-09-09 (доб. 2)
Официальные сайты
- Личный кабинет частного абонента
- Личный кабинет юр. лиц
- Корпоративный сайт АО «Мособлгаз»
Электронная почта
- Поддержка частных клиентов: client@mosoblgaz.ru
- Поддержка юр. лиц: corp@mosoblgaz.ru
- Цифровая безопасность (фрод-чат): security@mosoblgaz.ru
Горячие линии мошенничества
Если вам позвонили «от имени Мособлгаза» и требуют коды или деньги:
8 800 700-90-90 и сообщите детали.
Юридические реквизиты АО «Мособлгаз»
- Полное наименование: Акционерное общество «Мособлгаз»
- ИНН: 5032292612
- КПП: 503201001
- ОГРН: 1175024034734
- Юридический адрес: 143000, Московская обл., г. Одинцово, п. Раздоры, ул. Газовая, д. 1
Вся информация взята из открытых источников и официального сайта АО «Мособлгаз». При необходимости уточняйте данные по телефонам выше.