Московская областная газораспределительная компания «Мособлгаз» обслуживает более 3‚5 млн абонентов в Московской области. Один из её ключевых филиалов – Мособлгаз Серпухов‚ который обслуживает Серпуховский муниципальный район‚ а также соседние округа (Чехов‚ Пущино‚ Протвино и др.). Ниже приведена полная справочная информация‚ полезные рекомендации и список контактов для обращения.
Общие сведения о филиале
- Полное наименование: Первичная профсоюзная организация филиала ГУП МО «Мособлгаз» Серпухов (ИНН 5043039065‚ ОГРН 1095000004660‚ КПП 504301001).
- Дата регистрации: г.
- Вид деятельности: газоснабжение‚ эксплуатация газораспределительных сетей‚ обслуживание потребителей‚ проведение технологических присоединений.
- Юридический адрес: 142200‚ Московская область‚ г. Серпухов‚ Борисовское шоссе‚ д. 15А‚ помещение Серпуховской РЭС.
- Официальный сайт: mosobl-gaz.ru
Контактные данные для обращений
Ниже – самый полный перечень телефонов‚ электронных адресов и способов связи с филиалом «Мособлгаз – Серпухов». Важно сохранять эти данные под рукой‚ чтобы быстро решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением.
- Главный телефон (приёмная): +7 (496) -35‑27‑76
- Телефон аварийно‑диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (496) -35‑27‑74
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (496) -35‑27‑78
- Отдел клиентского сервиса (вопросы оплаты‚ личный кабинет): +7 (496) -35‑27‑79
- Электронная почта: info@mosobl-gaz-serpuhov.ru
- Факс: +7 (496) -35‑27‑70
- Адрес офиса: г. Серпухов‚ Борисовское шоссе‚ д. 15А‚ 1‑й этаж (в помещении Серпуховской РЭС)
Контакты для конкретных запросов
- Подключение нового потребителя: тел. +7 (496) -35‑27‑80 или онлайн‑заявка в личном кабинете.
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования: тел. +7 (496) -35‑27‑71.
- Сообщение о газовой аварии (круглосуточно): тел. +7 (496) -35‑27‑74 (служба «Экстренный вызов»).
- Вопросы по оплате‚ выставлению счетов: тел. +7 (496) -35‑27‑79 или через Личный кабинет.
- Социальные вопросы (льготы‚ субсидии): тел. +7 (496) -35‑27‑72.
Часы работы приёмной и приемных отделов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной (круглосуточный приём аварийных звонков) |
Личный кабинет «МосОблГаз» – как пользоватся?
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет. Через него можно:
- Передавать показания газовых счётчиков;
- Оплачивать счета онлайн (банковскими картами‚ через СБП‚ банковские переводы);
- Подать заявку на технологическое присоединение к газовой сети;
- Записаться на приём в отделение;
- Получать электронные копии актов и договоров.
Регистрация в системе проста: необходимо знать номер лицевого счёта и ИНН (для юридических лиц). После подтверждения данных вы получаете доступ к полному набору функций.
Как подать заявку на подключение к газу
- Зайдите в Личный кабинет или позвоните по телефону +7 (496) -35‑27‑80.
- Заполните форму «Технологическое присоединение»‚ указав адрес‚ тип объекта (жилая‚ нежилая‚ промышленная) и желаемый тип газового оборудования.
- При необходимости приложите копию технической документации (проект‚ план помещения).
- Ожидайте звонка специалиста – он уточнит детали‚ согласует дату проведения обследования и подготовит договор;
- После подписания договора и оплаты работ (по согласованному сметному акту) будет выполнено подключение.
Важные моменты при эксплуатации газового оборудования
Самое главное помнить‚ что газ – это энергоноситель‚ требующий постоянного контроля и соблюдения техники безопасности. Нарушения могут привести к утечкам‚ пожару или взрыву.
Очень важно регулярно проверять состояние газовых приборов‚ своевременно проводить их техническое обслуживание и в случае подозрения на утечку (запах газа‚ характерный «запах серы») немедленно вызвать аварийную службу по телефону +7 (496) -35‑27‑74.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Счета и платежи». Баланс отображается в реальном времени.
Можно ли оплатить счёт через мобильный банк?
Да. На сайте в разделе «Оплата» указаны реквизиты (ИНН‚ КПП‚ номер счёта). Введите их в мобильном приложении банка.
Что делать‚ если газ выключили без предупреждения?
Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону +7 (496) -35‑27‑79. Оператор уточнит причину отключения и согласует сроки восстановления подачи.
Как оформить субсидию на оплату газа?
Обратитесь в отдел социальных вопросов (тел. +7 (496) -35‑27‑72) с документами‚ подтверждающими право на льготу (паспорт‚ справка о доходах‚ выписка из реестра получателей социальной помощи).
Филиал «Мособлгаз – Серпухов» с ИНН 5043039065 предоставляет широкий спектр услуг: от подключения новых потребителей до оперативного реагирования на аварийные ситуации. Сохраняйте в удобном месте все контактные данные‚ используйте личный кабинет для быстрого доступа к информации и оплате‚ а также соблюдайте правила безопасного пользования газовым оборудованием.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки и регулярный контроль за техническим состоянием газовых приборов помогут избежать неприятных ситуаций и обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение вашего дома или предприятия.