АО «Мособлгаз» – крупнейший поставщик природного газа в Московской области. Филиал «Восток» обслуживает население и предприятия г. Фрязино, обеспечивая надежное снабжение газом, техническое обслуживание газовых сетей и поставку оборудования.
Основные направления деятельности
- Подключение к газовой сети – проведение новых магистральных и внутридомовых коммуникаций.
- Техническое обслуживание и ремонт – профилактика, устранение аварий, замена и проверка бытового газового оборудования.
- Продажа газового оборудования – котлы, колонки, плиты, комплектующие (интернет‑магазин shop.mosoblgaz.ru).
- Личный кабинет абонента – возможность отправлять показания, оформлять заявки и просматривать счета онлайн (lkk.mosoblgaz.ru).
Контактные данные для обращений
Ниже приведён список основных каналов связи, которые можно использовать в зависимости от характера вашего обращения.
-
Аварийная служба
Телефон: 7 (800) -00‑24‑09 (круглосуточно)
Что сообщать: утечка газа, запах газа, отключение газа, подозрительные запахи, пожарные ситуации.
-
Абонентская служба
Телефон: 112 (приём заявок от абонентов)
Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45 (без перерывов). Суббота и воскресенье – выходные.
Что решают: вопросы по подключению, изменение тарифов, уточнение счетов, передача показаний.
-
Служба технического обслуживания
Телефон: (уточнить у оператора, обычно в пределах 112‑доп. линии)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Задачи: плановые осмотры, проверка исправности газового оборудования, согласование ремонтных работ.
-
Ремонтная служба
Телефон: (уточнить у оператора)
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
Услуги: устранение неисправностей в газопроводах, замена дефектных деталей, аварийный ремонт.
-
Электронная почта и онлайн‑формы
E‑mail: support@mosoblgaz.ru
Форма обратной связи: доступна на официальном сайте mosoblgaz.ru/contacts/services/ (при блокировке IP рекомендуется отключить VPN или прокси).
-
Личный кабинет абонента
Для подачи заявок онлайн используйте Личный кабинет. В нём можно:
- отправлять показания счётчиков;
- оформлять заявки на подключение/отключение;
- просматривать текущие и прошлые счета;
- получать уведомления о плановых работах.
Адрес и расположение офиса
Филиал «Восток» АО «Мособлгаз» (Фрязино)
- Адрес: 141195, Московская область, г. Фрязино, ул. Иванова, д. 16 (в помещении Фрязинской РЭС).
- Телефон для справок: 7 (800) -00‑24‑09 (круглосуточно).
- График работы офиса: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:45. Суббота‑воскресенье – выходные.
- Карта проезда: Посмотреть на карте.
Как оформить заявку онлайн
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Заявки» → «Новая заявка».
- Укажите тип обращения (подключение, ремонт, передача показаний и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (паспорт, договор, фото оборудования).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и назначат мастера.
Интернет‑магазин газового оборудования
Для покупки котлов, колонок и другого оборудования можно воспользоваться официальным онлайн‑каталогом:
- Сайт: shop.mosoblgaz.ru
- Доставка по г. Фрязино – бесплатно при заказе от 5 000 ₽.
- Оплата онлайн, банковскими картами или наложенным платежом.
- Гарантийное обслуживание всех товаров, оформляемое через личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует аварийная служба?
- Круглосуточно, первая реакция – в течение 15 минут после звонка; выезд мастера – в течение 30‑60 минут в пределах Фрязино.
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. В личном кабинете доступна оплата банковскими картами, через СБП и мобильные приложения банков;
- Какие документы нужны для подключения нового дома?
- Паспорт собственника, технический паспорт здания, согласие собственника на подключение, схема расположения газовых коммуникаций.
- Как часто нужно передавать показания счётчика?
- Раз в месяц. При отсутствии возможности личного визита можно отправить показания по SMS (номер 940‑25‑38) или через личный кабинет.
Контакты в соцсетях и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт компании: mosoblgaz.ru
- Страница «Мособлгаз во Фрязино» на портале Fryazino.info: fryazino.info
- Отделения и филиалы: kabinetmosoblgaz.ru/kontakty
Дата публикации: 23 марта 2026 г. | Автор: виртуальный помощник ChatGPT