С 1 сентября 2023 года вступили в силы обязательные изменения в законодательстве РФ: техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных домах (МКД) должно проводиться не реже одного раза в год. Ответственность за своевременное заключение договора на ТО ложится на собственников газифицированных квартир и на управляющие организации. Ниже — подробная инструкция, разъяснения и актуальные контакты служб Мособлгаза.
Почему договор обязателен?
- Законодательное требование. Постановление Правительства № 410 от и поправки к Федеральному закону № 410-ФЗ возлагают на собственников обязанность заключать договор на ТО с аккредитованной газораспределительной организацией (в Московской области — Мособлгаз).
- Безопасность жильцов. Регулярное обслуживание снижает риск утечек, отравлений и взрывов.
- Штрафы и ограничения. Отсутствие договора может повлечь предписания Ростехнадзора, штрафы до 150 000 ₽ и временное отключение газа до устранения нарушений.
Что именно входит в годовое обслуживание?
- Визуальный осмотр и проверка герметичности стояков и внутриквартирных газопроводов.
- Диагностика запорной арматуры, кранов и редукторов.
- Контроль работоспособности датчиков утечки газа и автоматики безопасности.
- Проверка вентиляционных каналов и дымоходов.
- Выдача технического отчета и заключения о допуске оборудования к эксплуатации.
Пошаговая инструкция по заключению договора
Шаг 1. Определить ответственную сторону
В квартире — собственник;
На внутридомовые сети (стояки, подвалы, чердаки) — управляющая компания или ТСЖ.
Шаг 2. Подготовить документы
- Паспорт собственника (или представителя по доверенности).
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН).
- Предыдущий акт технического обслуживания (если есть).
- Копия паспорта газового оборудования.
Шаг 3. Выбрать способ заключения договора
- Онлайн через личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru;
- Мобильное приложение «Мособлгаз-Клиент» (доступно в App Store и Google Play).
- Личный визит в ближайший офис обслуживания клиентов (адреса и график работы см. ниже).
- Курьер выездной — услуга доступна для пожилых и маломобильных граждан при предварительном запросе.
Шаг 4. Оплатить услугу
Тарифы ежегодно утверждаются комитетом по ценам и тарифам МО. На 2026 год:
- Квартира с плитой — 1 970 ₽/год
- Квартира с плитой и колонкой — 2 540 ₽/год
- Квартира с котлом отопления — 3 120 ₽/год
График технического обслуживания на 2027 год
Официальный график размещается 25 декабря 2026 года на сайте Мособлгаза в разделе «ТО-2027». Чтобы не ждать, можно подписаться на SMS- или e-mail-уведомления в личном кабинете.
Контакты и адреса подразделений Мособлгаз
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp: ###-###-####
- E-mail: disp@mosoblgaz.ru
Центральный офис обслуживания клиентов (г. Москва)
Адрес: 123154, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 24
График: Пн-Пт 09:00–19:00; Сб 10:00–16:00
Тел.: 8 (495) -77-77-70
Филиалы в области
- Красногорский — г. Красногорск, ул. Ленина, д. 12, офис 305, тел. 8 (495) -62-50-10
- Одинцовский, г. Одинцово, мкр. 7, д. 5, офис 14, тел. 8 (495) -91-22-33
- Люберецкий — г. Люберцы, ул. 3-е Почтовое отделение, д. 8, тел. 8 (495) -59-04-04
- Подольский — г. Подольск, ул. Кирова, д. 37, офис 201, тел. 8 (495) -45-55-55
Официальные ресурсы
- Сайт: https://www.mosoblgaz.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosoblgaz.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/mosoblgaz
Важные советы и памятки
Не откладывайте! После 25 декабря 2026 г. запись на ТО-2027 открывается, и очереди начинают формироваться уже в январе. Чем раньше заключите договор, тем раньше попадёте в удобное для вас окно.
Проверьте актуальность данных. В личном кабинете убедитесь, что верно указаны адрес, количество точек потребления и серийные номера счётчиков. Ошибки могут привести к задержке обслуживания.
Следите за розыгрышем мошенников. Официальные представители Мособлгаза не требуют оплаты через личные карты или «моментальные» переводы на телефон. Все платежи проводятся через проверенные банковские каналы или личный кабинет.
Подготовьте доступ к оборудованию. В день ТО обеспечьте присутствие взрослого, свободный доступ к плите, колонке или котлу, а также к вентиляционным люкам.
Как узнать статус заявки?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Нажмите «Посмотреть детали» — там будет дата визита, время «окна» (±2 ч), ФИО мастера и его номер телефона.
- Если появилась метка «Перенесено», выберите новую дату в календаре или позвоните в диспетчерскую: ###-###-####.
Остались вопросы? Звоните в круглосуточную диспетчерскую, пишите в WhatsApp или обращайтесь в ближайший офис — специалисты Мособлгаза помогут оперативно оформить договор и проконсультируют по любым техническим нюансам.