Дата обращения: 01:41:04
Общая информация
Наименование организации: РУП «Минскоблгаз» (в справочниках также встречается как «Мособлгаз»‚ филиал «Юг»)
Тип: газораспределительная и газоснабжающая компания
Адрес: Московская обл.‚ г. Серпухов‚ Борисовское шоссе‚ д. 15А (1-й этаж‚ в помещении Серпуховской РЭС)
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В выходные и праздники – по графику‚ уточняйте по телефону.
Официальный сайт: mosoblgaz.ru (раздел «Филиалы / Абонентские отделы»)
Как добраться
- На автомобиле: трасса М2 «Крым»‚ поворот на Борисовское шоссе‚ ориентир – ТЦ «Миллениум».
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала Серпухов – автобус №18‚ 32 до остановки «Серпуховская РЭС».
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка у здания РЭС‚ 15-20 мест.
Услуги филиала
- Техническое обслуживание и проверка газового оборудования – ежегодное ТО‚ плановые и внеплановые проверки.
- Подключение новых абонентов – от проекта до пуско-наладки газовых сетей.
- Замена и ремонт газовых счётчиков с выдачей паспорта и акта ввода в эксплуатацию.
- Консультации по безопасному использованию газа – лекции для жителей МКД и частного сектора.
- Оформление льгот и субсидий через личный кабинет «Мособлгаз».
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная: 8 (800) -50-00-55 (бесплатно по РФ)
- Филиал «Юг» Серпухов: +7 (4967) -7-70-20‚ +7 (4967) -7-70-21
- Аварийная служба газа: 04 или 104 с мобильных
- Ватсап-чат поддержки: +7 (903) -00-10-10
Электронные адреса и онлайн-ресурсы
- Электронная приёмная: info@mosoblgaz.ru
- Горячая линия по качеству обслуживания: quality@mosoblgaz.ru
- Личный кабинет абонента: lk.mosoblgaz.ru
- Онлайн-запись на ТО: service.mosoblgaz.ru
Соцсети и мессенджеры
- Телеграм-канал: @mosoblgaz_official
- ВКонтакте: vk.com/mosoblgaz
Реальные отзывы клиентов
Негативные отзывы
- Ирина‚ г. Серпухов:
«Каждый год так называемые специалисты Борисовского межрайгаз проводят у меня техобслуживание. На чём основаны их тарифы они не знают и за них не отвечают‚ мол другой отдел. К тому же подворовывают у клиентов так‚ что даже их видеорегистратор не фиксирует: газовый шланг от плиты как ни бывало отрезали и взяли на хомут‚ а с резьбой забрали‚ пока я отвлеклась». - Сергей‚ д. Пуричево:
«Приехали два мастера без опознавательных знаков‚ потребовали 7 000 р. за «срочную проверку»‚ пока не заплатишь – не уходят. Позвонил в офис – ответили‚ что «наши мастера так не работают». А кто тогда приезжал?»
Положительные отзывы
- Елена‚ г. Подольск:
«Очередь в 2025 году стала меньше‚ работают два окна. Молодой специалист Артем все подробно объяснил‚ счётчик заменили за 40 минут‚ дали акт с QR-кодом». - Виктор‚ г. Серпухов:
«Онлайн-запись через личный кабинет – выбор времени‚ смс-напоминание. Мастер пришёл во время‚ всё аккуратно‚ чек на e-mail».
Что делать‚ если вы столкнулись с мошенничеством
- Не открывайте дверь без удостоверения и бейджа с логотипом «Мособлгаз» и номером бригады.
- Фиксируйте: фото/видеосъёмка‚ записи разговоров.
- Звоните проверочную линию: 8 (800) -50-00-55 и уточняйте‚ закреплена ли за вами бригада.
- Пишите заявление в полицию (отдел МВД по Серпухову‚ ул. Ворошилова‚ 5‚ тел. 102) и дублируйте жалобу на quality@mosoblgaz.ru.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь онлайн – экономит до 40 минут.
- Возьмите паспорт‚ предыдущий акт ТО и чек об оплате.
- Оплата по безналу через терминал в офисе – комиссия 0 %.
- Проверьте корректность внесённых данных в личном кабинете: серийный номер счётчика‚ дату последнего ТО.
«Мособлгаз» на Борисовском шоссе‚ 15А остаётся ключевым центром обслуживания жителей Серпухова и близлежащих районов. Несмотря на периодические жалобы на отдельных мастеров‚ компания активно внедряет онлайн-сервисы и жёстко контролирует подрядные бригады. Будьте внимательны‚ проверяйте документы и используйте официальные каналы связи – это минимизирует риски и ускорит решение ваших вопросов;
Если остались вопросы – звоните или пишите по контактам выше!