Актуально на 24 марта 2026 г.

Содержание

• Горячая линия Мособлэнерго
• Раменский филиал – основной офис
• Аварийно-диспетчерская служба
• Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
• Мосэнергосбыт (оплата и договоры)
• Онлайн-каналы и обратный звонок
• Советы по быстрой связи

Горячая линия Мособлэнерго

Единый федеральный номер для всех вопросов качества электроснабжения и аварийных отключений:

• 8 (495) -95-00-99 – круглосуточно, звонок бесплатный по России.

На этом номере можно:

• сообщить об аварии или перепадах напряжения;
• узнать причину и сроки отключения;
• записаться на технологическое присоединение.

Раменский филиал АО «Мособлэнерго»

Адрес и телефоны

• Адрес: Московская обл., г. Раменское, ул. Махова, д. 6.
• Телефон справочной: 8 (495) -95-00-99 (доб. по филиалу).
• Доп. номер: 8 (495) -85-00-00 – диспетчерская служба филиала.

Режим работы офиса

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:45.
• Пятница: 08:00 – 15:45, обед 12:00 – 12:45.
• Суббота, воскресенье – выходные.

Примечания: вход в офис оборудован пандусом, частично доступно для маломобильных групп.

Аварийно-диспетчерская служба Раменского района

• Круглосуточный телефон: 8 (495) -95-00-99.
• Второй резервный номер: 8 (495) -85-00-00.

Аварийка реагирует на:

• обрывы ЛЭП;
• короткие замыкания, возгорание трансформаторов;
• внешние причины пропадания света (погода, ДТП).

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Раменские электрические сети»

• Адрес: ул. Махова, д. 6 (тот же корпус, отдельное окно).
• Телефон ЦОК: 8 (495) -95-00-99 (в рабочее время).
• График без обеда по пятницам: 08:00 – 16:00.

Что решают в ЦОК:

• оформление заявок на технологическое присоединение (ТП);
• выдача технических условий, актов обследования;
• консультации по мощности, тарифам, счетчикам.

Офисы Мосэнергосбыта в Раменском районе

Мосэнергосбыт – это биллинговая компания-партнёр, отвечающая за начисления и оплату электроэнергии.

• Адрес: г. Раменское, ул. Красная, д. 5.
  Телефон: 8 (499) -50-9-550
  График: Пн–Пт 8:30–17:15 (обед 12:00–12:30); Сб, Вс – выходные.

Онлайн-каналы и обратный звонок

Официальный сайт

• Интернет-приёмная: mosoblenergo.ru/contact
• Заказ обратного звонка: доступен в личном кабинете на сайте.

Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/mosoblenergo
• Одноклассники: ok.ru/mosoblenergo

Как быстрее дозвониться и не стоять в очереди

1. Позвоните заранее. Самые «тихие» часы – с 08:00 до 09:30 и после 16:00.
2. Используйте личный кабинет. Подключение электронной подписи позволяет подавать документы без визита в офис.
3. Если авария – звоните на 995-00-99 и сразу сообщайте точный адрес и номер опоры/трансформатора (если видите).
4. Фиксируйте нарушения. Отправляйте фото-видео на электронную приёмную: priemnaya@mosoblenergo.ru.
5. Проверяйте реквизиты. Перед оплатой всегда перезванивайте в Мосэнергосбыт для сверки лицевого счёта.

Краткая сводка контактов

Надеемся, что этот справочник поможет вам быстро связаться с нужным отделом и решить любой вопрос по электроснабжению в Раменском районе.