АО «Мособлэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии Московской области.
В Истринском муниципальном округе компания обслуживает тысячи бытовых и промышленных потребителей.
Ниже приведены актуальные контакты ответственных лиц, режим работы территориального отделения,
а также ссылки на официальные ресурсы и мессенджеры.
Кто курирует Истринский район?
Руководитель Истринского участка филиала «Красногорскэнерго»
- ФИО: Гребенюк Олег Викторович
- Должность: Начальник участка № 3 (Истра, Новоивановское, Покровское и др.)
- Телефон приёмной: +7 (498) -10-00-93
- Электронная почта: iust@moenergo.ru
- График личного приёма граждан:
- вторник 14:00 – 17:00;
- четверг 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
Заместитель руководителя по эксплуатации
- ФИО: Алиса Викторовна Кузнецова
- Телефон/факс: +7 (498) -10-00-94
- Консультации по вопросам: аварийные отключения, техническое обслуживание сетей, подключение новых объектов.
Адрес и режим работы Истринского участка
Фактический адрес: 143500, Московская обл., г. Истра, ул. Ленина, д. 45, офис 2.
Режим работы офиса (для физических лиц):
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
Единый кол-центр и цифровые каналы связи
- Кол-центр «Мособлэнерго»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Личный кабинет клиента: lk.moenergo.ru
- Официальный сайт: www.moenergo.ru
- Телеграм-бот: @moenergobot
- Viber-сообщество: поиск «Мособлэнерго» в каталоге публичных чатов.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мособлэнерго».
Как записаться на приём к руководителю?
- Позвоните в приёмную по телефону +7 (498) -10-00-93 и уточните дату/время.
- Отправьте заявку на электронную почту iust@moenergo.ru с темой «Личный приём».
- Укажите в письме: ФИО, контактный телефон, вопрос/просьба.
- Получите подтверждение с номером талона и временем визита.
Плановые отключения 2026 года (актуально на март)
На март–апрель 2026 г. запланированы технические мероприятия по модернизации подстанций и ВЛ-0,4–10 кВ.
График отключений размещается за три календарных дня на официальном сайте и в Telegram-канале:
- 4 марта, 09:00–16:00 – с. Покровское, ул. Центральная, Садовая; микрорайон Южный.
- 17 марта, 10:00–15:00 – д. Марфино (частично), ул. Лесная, Школьная.
- 30 марта, 08:00–18:00 – г. Истра, мкр. «Зелёный бор» (подстанция № 157).
Часто задаваемые вопросы
Как быстро подключить новый дом к электросетям?
Необходимо подать заявление через ЛК или офис, после технического обследования срок — до 15 рабочих дней при наличии технической возможности.
Возможно ли дистанционное подключение мощности?
Да, весь пакет документов можно загрузить в личный кабинет без личного визита.
Полезные контакты экстренных служб
- Диспетчерская служба Истринского РЭС: +7 (498) -77-88-99 (круглосуточно)
- МЧС: 112
- Справка по адресам аварийных бригад: www.moenergo.ru/ust
Важно! Все контакты и графики регулярно обновляются.
Перед визитом уточняйте информацию по телефону или на сайте АО «Мособлэнерго».