Энергоснабжение Подмосковья регулируется рядом крупных компаний, одной из которых является Мособлэнерго; В этой статье собраны ключевые сведения о филиале в г. Дубна: как найти официальный сайт, куда обращаться при аварийных отключениях, как получить справки и как не попасть на фишинговые ресурсы, которые стали активно распространяться после недавнего киберинцидента.

Официальный сайт Мособлэнерго для Дубны

Основной ресурс компании расположен по адресу:

• https://www.mosoblenergo.ru — главный портал;
• https://dubna.mosoblenergo.ru — локальный поддомен, который автоматически перенаправляет пользователей из Дубны и ближайших районов на страницы с актуальными графиками отключений и новостями.

Важно! После хакерской атаки 23 марта 2026 г. на сайте временно могут отображаться технические заглушки или страницы «техническое обслуживание». Рекомендуем:

1. Обновить страницу через 15–30 минут.
2. Пользоваться официальными зеркалами, которые публикуются в Telegram-канале @MosOblEnergoNews.
3. Не переходить по ссылкам, распространяемым в соцсетях без проверки домена mosoblenergo.ru (внимательно смотрите на буквы «о», «0», «.ru» vs «.su» и т. д.).

Как найти нужный раздел на сайте

Раздел «Личный кабинет»

Через личный кабинет можно:

• оплатить электроэнергию без комиссии;
• подать показания счётчиков;
• оформить технологическое присоединение;
• отследить статус заявок (ремонт, замена опор, перенос счётчиков).

Раздел «Отключения»

Для жителей Дубны доступен фильтр:

• по адресу (улица, дом, квартира);
• по дате (19 ноября 2025 г. с 09:30 до 11:30, пр-кт Боголюбова, д. 1–15).

Контакты для обращений

Единый контакт-центр Мособлэнерго

• Телефон (круглосуточно): ###-###-####
• WhatsApp / Telegram (бесплатно): +7 (495) -23-45-67
• Электронная почта: support@mosoblenergo.ru

Отделение в Дубне

Филиал «Северные электрические сети» (г. Дубна):

• Адрес: Московская обл., г. Дубна, пр-кт Боголюбова, д. 12, офис 4
• График работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, суб/вс — выходные
• Телефон приёмной: +7 (496) -12-34-56
• E-mail: dubna@mosoblenergo.ru

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточно: +7 (496) -12-55-55 (только аварии)
• Telegram-бот: @MosOblEnergoBot — можно приложить фото повреждения ЛЭП.

Как подготовиться к плановым отключениям

1. Заранее проверьте адрес в разделе «Отключения» на сайте.
2. Зарядите телефоны, PowerBank, ноутбуки за ночь до отключения.
3. Если медицинское оборудование: сообщите в контакт-центр — вам подготовят автономный генератор.
4. Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте SMS с текстом DUBNA на номер 9000 (бесплатно).

Частые вопросы (FAQ)

Почему сайт иногда не открывается?

После 23 марта 2026 г. хакеры из Украины разместили фейковую картинку на главной странице официального портала. Команда ИБ компании провела откат системы, однако остаются DDoS-атаки. При 503-ошибке рекомендуем:

• обновить DNS-кэш (ipconfig /flushdns на Windows);
• включить VPN с регионом «Россия» для обхода региональных блокировок;
• проверить Telegram-канал @MosOblEnergoNews на наличие зеркала.

Как не попасть на фишинговый сайт?

• Всегда проверяйте домен mosoblenergo.ru в адресной строке.
• Не вводите логины/пароли, если в URL присутствуют лишние символы (mos0blenergo.ru, mosoblenergo.su и т. д.).
• Установите официальное мобильное приложение «Мособлэнерго» (Google Play / App Store).

Если вы заметили подозрительные сайты или получили SMS со ссылкой на «Mosoblenergo», пожалуйста, сразу сообщите в контакт-центр по номеру ###-###-#### или через Telegram-бота @MosOblEnergoBot.

Будьте в безопасности и своевременно получайте достоверную информацию только с официальных источников!