Жителям и гостям дома ул․ Маршала Тухачевского‚ д; 49 часто бывает необходимо связаться с управляющей организацией для решения коммунальных вопросов‚ оформления справок или записи на приём․ Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация: контактные данные‚ часы работы‚ перечень услуг и полезные советы‚ как быстро получить нужную помощь․
Основная управляющая компания
Полное наименование
ООО «Жилищно-эксплуатационный участок № 5 района Щукино» (далее — УК ЖЕУ-5 Щукино)
Адрес приёма граждан
- Юридический и фактический адрес: 123154‚ г․ Москва‚ ул․ Маршала Тухачевского‚ д․ 49‚ подъезд 1‚ офис 1 (отдельный вход с торца здания‚ рядом с аптекой)․
- Как добраться: ст․ м․ «Щукинская» (первый вагон из центра)‚ выход к ул․ Маршала Тухачевского‚ далее 5–7 минут пешком по ул․ Тухачевского до д․ 49․
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Телефоны и электронные каналы связи
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -99-12-34 (круглосуточно)
- Телефон бухгалтерии (квитанции‚ долги): +7 (495) -99-12-35
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -99-12-36
- E-mail: zayavki@jeu5-uch․ru (для письменных обращений и фотофиксации проблем)
- Онлайн-заявка: jeu5-uch․ru/moscow/tuhachevskogo49
График личного приёма главного инженера
Вторник и четверг с 15:00 до 17:00, предварительная запись по телефону +7 (495) -99-12-36 или через онлайн-форму․
Горячие линии и экстренные службы
| Название службы | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Москвы | 112 | Аварии‚ неотложные коммунальные происшествия |
| Мосводоканал | 8 (495) -20-20-20 | Проблемы с холодной водой‚ канализацией |
| Мосэнергосбыт (электричество) | 8 (495) -87-000 | Отключения‚ перерасчёт ОДН‚ замена счётчиков |
| Мосгаз | 8 (499) -60-99-99 | Утечка газа‚ плановые отключения |
Дополнительные полезные контакты
- ТСЖ «Тухачевского 49»
- Тел․: +7 (916) -23-45-67
- E-mail: info@tuh49․ru
- Примечание: создано 2023 г․‚ объединяет собственников помещений; взаимодействует с УК по вопросам капремонта․
- УК «МосЖилИнвест» (альтернативный подрядчик)
- Тел․: +7 (495) -23-45-67
- Контактируют при проведении капитального ремонта фасада и кровли (запланирован на 2026–2027 гг․)․
- Штаб ЖКХ района Щукино
- Адрес: ул․ Щукинская‚ д․ 5
- Тел․: +7 (495) -32-19-87
- Часы: Пн–Пт 09:00–18:00
Как правильно подать заявку в УК ЖЕУ-5 Щукино
- Онлайн-заявка
- Перейдите на сайт jeu5-uch․ru․
- Нажмите «Подать заявку»‚ укажите лицевой счёт (10 цифр‚ начинается с 477)․
- Опишите проблему‚ прикрепьте фото (до 5 МБ)․
- Срок исполнения — 3 рабочих дня для неаварийных заявок‚ до 24 часов — для аварий․
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»
- Загрузите в App Store / Google Play․
- Авторизуйтесь через Госуслуги → «Мой дом» → добавьте адрес «Тухачевского‚ д․ 49» → «Новая заявка»․
- ЖКС-Центр (кассы)
- Адрес: ул․ Маршала Тухачевского‚ д․ 41 (200 м от дома)․
- Часы: Пн–Пт 08:30–20:00‚ Сб–Вс 09:00–16:00․
- Здесь можно оплатить квитанции‚ заказать справку о составе семьи‚ узнать задолженность․
Частые вопросы жителей и быстрые ответы
Как узнать номер лицевого счёта?
Найдите в последней квитанции строку «Л/с №» или позвоните в бухгалтерию УК +7 (495) -99-12-35‚ назовите адрес и ФИО․
Когда будет капитальный ремонт кровли?
Работы запланированы на июнь–август 2026 г․ по адресной программе «Мой район»․ Подрядчик — «МосЖилИнвест»․ Дополнительную информацию можно получить в штабе ЖКХ +7 (495) -32-19-87․
Когда вывозится крупногабаритный мусор?
Каждое первое и третье воскресенье месяца с 09:00 до 15:00․ Пункт сбора — контейнерная площадка за домом‚ въезд со стороны ул․ Маршала Бирюзова․
Карта проезда и QR-код для быстрой связи
Сканируйте QR-код на стенде в подъезде — откроется мини-бот «Тухачевского 49» в Telegram‚ где можно сразу отправить фото поломки без звонков․
Подведём итоги
Всегда начинайте с первого телефона диспетчера +7 (495) -99-12-34 — он круглосуточный и фиксирует обращение․ Если вопрос неотложный (прорвало трубу‚ отключили свет)‚ звоните также на 112․ Для квитанций и задолженностей — бухгалтерия +7 (495) -99-12-35‚ а для капремонта и ТСЖ — info@tuh49․ru․
Храните эту памятку в телефоне и делитесь с соседями!