Что такое «показания водоканала» и зачем их передавать
Индивидуальные приборы учёта (ИПУ) воды — это счётчики‚ которые фиксируют реальное потребление холодной и горячей воды в вашей квартире.
АО «Мосводоканал» использует эти сведения для расчёта ежемесячного платежа‚ поэтому своевременная передача данных позволяет:
- избежать переплат по нормативу;
- не получать долгов и пени;
- быстро заметить возможные утечки (резкий рост расхода).
Сроки подачи показаний в 2025 году
Показания счётчиков необходимо передавать ежемесячно с 15 по 3 число следующего месяца.
Например‚ за март 2025 года данные принимаются до 3 апреля 2025 года включительно.
8 официальных способов передать показания счётчиков воды
-
Через личный кабинет на mos.ru
1. Перейдите на mos.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
2. В поиске введите: «Приём показаний приборов учёта воды».
3. Укажите адрес‚ номер квартиры и 10-значный код плательщика (указан в ЕПД).4. Внесите текущие значения горячей и холодной воды и нажмите «Отправить».
-
Мобильное приложение «Моя Москва»
1. Откройте приложение → раздел «Услуги» → «Показания воды».
2. Нажмите «Счётчики воды» и введите новые значения.
3. Подтвердите отправку кодом из SMS. -
Телеграм-бот @MosVodokanalBot
1. В поиске Telegram введите @MosVodokanalBot и нажмите «Старт».
2. Выберите «Передача показаний воды/тепла» → «Вода».
3. Следуйте подсказкам: вводите код плательщика и новые показания. -
Личный кабинет на сайте Мосводоканала
Зайдите на online.mosvodokanal.ru‚ авторизуйтесь и перейдите в «Показания ИПУ».
Удобно‚ если у вас «умные» счётчики‚ передающие данные автоматически. -
Горячая линия по телефону
Позвоните в Мосводоканал: +7 (495) -39-25-25 (круглосуточно).
Диктуйте оператору код плательщика и новые значения.
При замене счётчика сначала сообщите акт поверки/замены. -
SMS на номер 7377
Формат сообщения:
Код_плательщика#показ_ГВС#показ_ХВС
Пример:1234567890#45#112.
Стоимость SMS по тарифу вашего оператора. -
Терминалы Мосэнергосбыта и Почты России
В меню терминала выберите «ЖКУ» → «Мосводоканал» → «Показания ИПУ».
Внесите данные и распечатайте чек. -
Сбербанк-онлайн и другие банковские приложения
Раздел «Коммунальные платежи» → «Мосводоканал» → «Передать показания».
Доступно клиентам Сбера‚ Т-Банка‚ Альфа-Банка и др.
Как быстро узнать дату следующей поверки
- В Едином платежном документе (ЕПД) — строка «Поверка прибора учёта».
- В сервисе «Передача показаний приборов учёта воды и тепла» на mos.ru нажмите «Информация о счётчике».
- Если поверка просрочена‚ показания не принимаются: сперва закажите поверку или замену счётчика в том же сервисе.
Что делать при замене или демонтаже счётчика
Шаг 1. Сообщите в УК/ТСЖ о проведённых работах и получите акт ввода-вывода прибора учёта.
Шаг 2. Загрузите акт в личный кабинет на mos.ru или отправьте через мессенджер @MosVodokanalBot.
Шаг 3. После обработки акта (1-3 рабочих дня) передавайте показания нового счётчика обычным способом.
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная Мосводоканала:
Телефон: +7 (495) -39-25-25
Онлайн-чат: online.mosvodokanal.ru - Горячая линия Правительства Москвы:
Телефон: +7 (495) -22-11-11 (по вопросам ЖКХ) - Телеграм-бот Мосводоканала:
@MosVodokanalBot - Единый портал госуслуг Москвы:
mos.ru → раздел «Обращения граждан»
Краткий чек-лист «Как не забыть передать показания»
- 15–25 числа каждого месяца сфотографируйте счётчики.
- Сразу отправьте значения через любой удобный канал.
- Проверьте‚ что сервис выдал подтверждение (SMS‚ push‚ чек).
- Если поверка заканчивается в этом месяце — запишитесь на поверку заранее.
Важно: Начиная с 2025 года «Мосводоканал» постепенно переводит жителей на автоматические «умные» счётчики‚ которые передают данные сами.
После их установки ручной ввод показаний не требуется — вы платите только за фактическое потребление.
Будьте внимательны и экономьте воду!