Мособлгаз – региональная газовая компания, обслуживающая население и предприятия Московской области. Один из главных офисов находится в городе Ступино по адресу ул. Горького, 18. В статье собраны все необходимые сведения: часы работы, контакты, перечень услуг, как добраться и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общие сведения об офисе
- Адрес: 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Горького, 18
- Время работы: понедельник‑пятница 08:00–19:00, суббота 08:00–18:00, воскресенье — выходной.
- Обеденный перерыв: 12:00–12:45
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑24‑09
- Дополнительный телефон: 7 (49664) -‑03‑04
- Электронная почта: info@mosoblgaz.ru
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru
- Социальные сети: Vk, Telegram
Контакты для обращений
Если вам необходимо:
- Сообщить о газовой аварии – звоните круглосуточно по номеру 8 (800) -00‑24‑09; Оператор сразу направит заявку в аварийную бригаду.
- Оформить договор на газификацию – приходите в офис в рабочие часы или записывайтесь онлайн через форму на сайте.
- Получить техническую экспертизу – позвоните в отдел обслуживания клиентов, уточните номер заявки и удобное время визита специалиста.
- Подать жалобу на работу персонала – используйте электронную почту info@mosoblgaz.ru или форму обратной связи на сайте.
- Узнать цены и наличие оборудования – посетите прайс‑лист в 2ГИС или позвоните по телефону.
Услуги, предоставляемые в офисе
- Подключение новых потребителей (домов, коттеджей, СНТ).
- Техническое обслуживание и проверка газового оборудования (котлы, плиты, счётчики).
- Продажа и поставка газового оборудования (котлы, плиты, бойлеры, изоляторы, сигнализаторы).
- Консультации по социальному газоснабжению и льготным тарифам.
- Оформление и продление договоров, работа с платежными картами.
- Электронная очередь и онлайн‑запись на визит инженера.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Ступино, рядом с главной улицей Горького. Возможные варианты:
- На личном автомобиле: от МКАД по трассе А-107 (Ступинская дорога) – в 10 км от МКАД. Парковка находится рядом с офисом, но места ограничены.
- Общественным транспортом: маршрутные автобусы № 12, 27 останавливаются у входа в ТЦ «Горького», откуда пешком 3‑4 минуты.
- Такси / каршеринг: ввести в приложение адрес Горького 18, Ступино.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить заявку на подключение газа?
- Позвоните в горячую линию, уточните перечень необходимых документов (паспорт, выписка из ЕГРН, согласие собственника). После подачи заявки вам назначат дату выезда бригады.
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да. На сайте mosoblgaz.ru доступен личный кабинет, где можно пополнять карту, просматривать счета и оплачивать их банковскими картами.
- Сколько времени занимает проверка газового котла?
- Обычно 30‑45 минут, если нет необходимости в ремонте. При обнаружении неисправностей специалист согласует дальнейшие действия.
- Можно ли получить скидку по социальному тарифу?
- Да. Для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей предусмотрены льготные тарифы. Необходимо предоставить справки в офисе.
- Что делать, если газовый счётчик не работает?
- Сразу сообщите в службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑24‑09. При необходимости выезжает инженер для замены или калибровки.
Отзывы клиентов
Согласно отзывам на Яндекс.Картах и в 2ГИС, сотрудники Мособлгаз в Ступино отличаются вежливостью и профессионализмом. Ниже – несколько типичных комментариев:
«Аварийная бригада быстро приехала в с. Старая Кашира и устранила неисправность. Спасибо за оперативность!» – уровень 3 Local Expert.
«Газовый участковый провёл поквартирный обход, ничего не тревожило, всё проверил быстро и тихо, даже ребёнок не проснулся.» – уровень 6 Local Expert.
«Девочки в офисе очень отзывчивые, всё объяснили, приятная обстановка.» – уровень 5 Local Expert.
Самое главное помнить, что
безопасность – превыше всего. При любой подозрительной запахе газа немедленно покиньте помещение и вызовите службу по номеру 8 (800) -00‑24‑09. Не пытайтесь самостоятельно устранять утечки.
Очень важно
Все указанные часы работы и номера телефонов актуальны на 24 март 2026 г.. При плановых изменениях компания публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.
© 2026 Мособлгаз. Все права защищены.