Оплачивайте газ в «Мосгазе» онлайн через личный кабинет — быстро, безопасно и круглосуточно. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, способы входа, поддерживаемые банки, лимиты, комиссии и контакты службы поддержки.
Содержание
- Что такое личный кабинет «Мосгаз»
- Регистрация и первый вход
- Как оплатить газ онлайн
- Способы оплаты и комиссии
- Проверка квитанций и истории платежей
- Мобильное приложение «Мосгаз»
- Горячая линия и контакты поддержки
- Частые вопросы (FAQ)
Что такое личный кабинет «Мосгаз»
Личный кабинет, это персональный веб-раздел на сайте mos-gaz.ru, где абоненты могут:
- оплачивать потреблённый газ онлайн;
- передавать показания счётчиков;
- следить за долгами и переплатами;
- скачивать квитанции и акты сверки;
- оформлять электронную подписку на e-mail-уведомления.
Регистрация и первый вход
- Перейдите на my.mos-gaz.ru.
- Нажмите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции «Мосгаза»);
- Ф. И. О.;
- адрес объекта газификации;
- мобильный телефон или e-mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма.
- Задайте пароль (от , минимум 1 заглавная буква и 1 цифра).
Готово! Теперь вход осуществляется по лицевому счёту и паролю или через Госуслуги (если аккаунт подтверждён).
Как оплатить газ онлайн
Шаг за шагом:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Оплата» выберите счётчик или лицевой счёт.
- Введите сумму (или оплатите автоматически рассчитанный долг).
- Выберите способ оплаты (карта, СБП, электронный кошелёк).
- Подтвердите платёж кодом из SMS или push-уведомления банка.
- Сохраните квитанцию в PDF или распечатайте.
Способы оплаты и комиссии
| Способ | Комиссия «Мосгаза» | Максимальный лимит за раз | Срок зачисления |
|---|---|---|---|
| Банковская карта Visa / Mastercard / Мир | 0 % | 500 000 ₽ | до 2 минут |
| Система быстрых платежей (СБП) | 0 % | 1 000 000 ₽ | до 1 минуты |
Электронные кошельки
| 0–1,5 % (зависит от эмитента) | 250 000 ₽ | до 3 минут |
Проверка квитанций и истории платежей
- Раздел «История платежей» — все операции за последние 3 года в хронологическом порядке.
- Фильтры: по дате, лицевому счёту, статусу (успешно/отклонено).
- Экспорт: CSV, PDF или Excel-отчёт.
Мобильное приложение «Мосгаз»
Скачайте официальное приложение «Мосгаз» в App Store или Google Play. Возможности:
- Face ID / Touch ID вход;
- QR-сканер счётчиков;
- Push-оповещения о долге;
- Автоплатёж (ежемесячное списание фиксированной суммы).
Горячая линия и контакты поддержки
Если возникли вопросы по оплате, техническим сбоям или регистрации, обращайтесь:
- Единая справочная служба «Мосгаз»
Телефон: 8 (495) -23-45-67
Режим работы: круглосуточно, без выходных - Горячая линия по вопросам оплаты газа
Телефон: 8 (800) -00-08-19 (бесплатно по России)
E-mail: oplata@mos-gaz.ru
Онлайн-чат: my.mos-gaz.ru/support - Центры обслуживания абонентов (ЦОА)
- ЦОА «Север» — ул. Бутырская, 77, стр. 1 (м. Савёловская)
- ЦОА «Юг» — ул. Подольских Курсантов, 3 (м; Пражская)
- ЦОА «Центр» — Лубянский проезд, 15/2 (м. Китай-город)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00, Вс выходной.
- Официальные страницы
- Web-сайт: mos-gaz.ru
- Telegram-канал: t.me/mosgaz_official
- ВКонтакте: vk.com/mosgaz
Частые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль?
- Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите лицевой счёт и получите SMS-код. Новый пароль создаётся за 1 минуту.
- Можно ли оплатить газ за другого человека?
- Да. Нажмите «Оплата по лицевому счёту» и введите номер счёта получателя. Данные карты могут быть любыми.
- Средства списались, но квитанция не пришла.
- Проверьте статус в «Истории платежей». Если статус «В обработке» дольше 30 минут — позвоните на горячую линию 8 (800) -00-08-19 и сообщите номер транзакции.
- Возможен ли автоплатёж?
- Да. В мобильном приложении активируйте «Автоплатёж» и укажите лимит списания. Средства будут списываться 25-го числа каждого месяца.
Обновлено