Каждый житель столицы обязан следить за исправным состоянием газовых приборов в квартире или доме. АО Мосгаз ежегодно публикует график плановых проверок газового оборудования, а также предоставляет несколько удобных каналов для получения информации и подачи заявок.
Почему важно знать график проверок?
Своевременная проверка позволяет:
- обеспечить безопасность жильцов;
- избежать штрафов за несоблюдение требований ЖК‑кода;
- получить своевременную помощь в случае обнаружения неисправностей;
- избежать простоев в работе газовых плит и котлов.
Самое главное помнить, что
плановые проверки проводятся только в будние дни с 08:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни сотрудники Мосгаза не работают, за исключением экстренных вызовов.
Где искать актуальный график?
- Официальный сайт АО Мосгаз – mos-gaz.ru. В разделе «Плановые проверки» размещён календарь на текущий и следующий год.
- Telegram‑бот Мосгаз – @mosgaz_bot. Бот позволяет ввести ваш адрес (улица, дом, корпус) и мгновенно получить дату визита.
- Информационные стенды в подъездах и дворах. На каждой лестничной площадке размещается расписание на ближайшие недели.
- Личный кабинет на портале Госуслуг и в личном кабинете Мособлгаз (для жителей Подмосковья).
- Электронная почта и SMS‑уведомления. За две недели до визита система автоматически отправит напоминание.
Пошаговая инструкция по получению даты проверки
Через веб‑сайт
- Перейдите на mos-gaz.ru.
- В верхнем меню выберите «Услуги» → «Плановые проверки газового оборудования».
- Введите адрес (улица, дом, корпус, этаж) в форму «Узнать дату проверки».
- Нажмите кнопку «Показать». На экране появится дата и время визита.
Через Telegram‑бот
- Откройте Telegram и найдите бота
@mosgaz_bot. - Нажмите «Start» и следуйте инструкциям: выберите «Проверка газа» → введите ваш адрес.
- Бот мгновенно выдаст дату визита и номер заявки.
Через телефонный звонок
Если вам удобнее поговорить с оператором, позвоните по одному из номеров, указанных в разделе Контактные данные ниже.
Как подготовиться к проверке?
- Убедитесь, что все газовые приборы (плиты, котлы, водонагреватели) свободны от посторонних предметов.
- Проверьте, что доступ к газовым трубопроводам не заблокирован (не ставьте мебель у входа в подвал).
- Приготовьте паспорт или договор на газоснабжение – иногда специалист может попросить подтвердить личность.
- Если вы знаете о возможных неисправностях, заранее сообщите об этом оператору (см. контакты).
Что происходит после проверки?
После осмотра специалист заполняет акт:
- Если оборудование в порядке – вы получаете отметку «Проверено» в личном кабинете.
- В случае обнаружения дефектов – вам будет выдана рекомендация по ремонту и, при необходимости, согласована дата повторного визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли присутствовать в квартире во время проверки?
Да, желательно быть дома, чтобы специалист мог быстро пройтись по всем приборам. Если вы отсутствуете, проверка может быть отложена.
Можно ли перенести дату проверки?
Перенос возможен только в исключительных случаях (болезнь, отпуск). Оформить запрос необходимо минимум за 3 рабочих дня через личный кабинет или по телефону.
Что делать, если газовая плита отказала после проверки?
Сразу же отключите газовый кран и вызовите аварийную службу Мосгаза по номеру 101 (круглосуточно).
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы по графику, требуется вызвать специалиста или сообщить о неисправности, используйте один из способов ниже.
- Телефон горячей линии Мосгаз: 101 (круглосуточно, аварийные ситуации).
- Контактный центр (рабочие часы): +7 (495) -77‑55‑33, пн‑чт 08:00‑17:00.
- Электронная почта: support@mos-gaz.ru (ответ в течение 24 ч).
- Telegram‑бот:
@mosgaz_bot– быстрый запрос даты и запись заявки. - Онлайн‑форма на сайте: mos-gaz.ru/obratnaya-svyaz.
- Офис Мосгаз в Москве (приёмная): г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 312. Приём посетителей: пн‑чт 09:00‑16:00.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – ответы на вопросы в режиме онлайн.
С помощью официального сайта АО Мосгаз, Telegram‑бота, информационных стендов и уведомлений по e‑mail/SMS любой житель Москвы может быстро узнать точную дату плановой проверки газового оборудования. Не забудьте подготовить помещение, присутствовать в назначенный день и при необходимости воспользоваться контактными данными для обращения к специалистам.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если вы читаете эту статью, значит вы уже сделали первый шаг к безопасному использованию газа в своём доме.
Дата публикации: