Если вы проживаете в Московской области и пользуетесь услугами газоснабжения, то рано или поздно столкнётесь с необходимостью входа в личный кабинет физического лица. Для жителей региона доступны два основных сервиса:

• АО «Мособлгаз» — крупнейший газораспределительный холдинг Подмосковья.
• АО «Мосгаз» — столичное газотранспортное предприятие, обслуживающее Москву и ТиНАО.

Ниже приведён подробный гайд, как войти в личный кабинет, какие услуги там доступны и куда обращаться при возникновении вопросов.

Содержание

1. Что такое личный кабинет клиента
2. Как зарегистрироваться в «Мособлгаз»
3. Как зарегистрироваться в «Мосгаз»
4. Вход в личный кабинет: пошаговая инструкция
5. Основные функции личного кабинета
6. Мобильные приложения
7. Контакты и службы поддержки
8. Полезные советы и FAQ

Что такое личный кабинет клиента

Личный кабинет — это персональная веб-страница на сайте поставщика, через которую можно:

• передавать показания счётчиков газа;
• оплачивать счета онлайн без комиссии;
• отслеживать задолженность и переплаты;
• заказывать установку/замену оборудования;
• оставлять заявки на техобслуживание и получать онлайн-консультации;
• следить за статусом заявок и платежей.

Как зарегистрироваться в «Мособлгаз»

Способ 1. Через сайт lk-mosoblgaz.ru

1. Откройте сайт и нажмите «Создать личный кабинет».
2. Укажите:
   • номер лицевого счёта (если счёта ещё нет — оставьте поле пустым);
   • сумму последнего платежа (если не платили — введите «0»);
   • придумайте надёжный пароль.
3. Нажмите «Зарегистрироваться».
4. Подтвердите почту — перейдите по ссылке из письма.

Способ 2. Через мобильное приложение

Скачайте «Мособлгаз» в App Store или Google Play и следуйте встроенному мастеру регистрации.

Как зарегистрироваться в «Мосгаз»

Способ 1. Через сайт mos-gaz.ru

1. В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Физическое лицо».
2. Нажмите «Регистрация».
3. Введите:
   • номер лицевого счёта;
   • E-mail или номер телефона;
   • придумайте пароль.
4. Подтвердите регистрацию через SMS или письмо на e-mail.

Способ 2. Через Единый личный кабинет ЖКХ (ЕЛК)

Если у вас уже есть аккаунт на my.mosenergosbyt.ru, вы можете добавить «Мосгаз» как новую услугу.

Вход в личный кабинет: пошаговая инструкция

АО «Мособлгаз»

1. Перейдите по ссылке: lk-mosoblgaz.ru.
2. Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Важно: с 05:30 до 06:00 проводятся плановые технические работы — вход может быть недоступен.

АО «Мосгаз»

1. Откройте сайт mos-gaz.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
3. Введите логин (e-mail/телефон) и пароль.
4. Нажмите «Войти».

Основные функции личного кабинета

Мобильные приложения

• «Мособлгаз» — доступен в App Store и Google Play;
• «Мосгаз» — пока в разработке, но вы можете использовать ЕЛК ЖКХ или сайт через мобильный браузер.

Функции приложения «Мособлгаз»:

• Push-уведомления о дате снятия показаний;
• Сканер штрих-кода на квитанции для быстрой оплаты;
• Онлайн-чат с оператором.

Контакты и службы поддержки

• Телефон горячей линии: 8 (499) -20-20-20
• Режим работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, выходные — закрыто
• E-mail: support@mosoblgaz.ru
• Центральный офис: 143407, Московская обл., г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

• Телефон горячей линии: 8 (499) -23-45-67
• Центр обслуживания клиентов: 115093, г. Москва, ул. Павелецкая, д. 18, стр. 2
• E-mail: info@mos-gaz.ru
• Телеграм-бот: @mosgaz_bot

Полезные советы и FAQ

Забыли пароль?

1. На странице входа нажмите «Восстановить пароль».
2. Введите номер лицевого счёта, e-mail или телефон.
3. В SMS получите код, введите новый пароль.

Оплата не прошла

• Проверьте статус в личном кабинете: «Принят» → «Проведён».
• Если статус «Ошибка» — сохраните чек и обратитесь в поддержку.

Дублируйте показания

Даже если вы передали показания онлайн, рекомендуем фиксировать их на бумаге, на случай спорных ситуаций.

График профилактических работ

Мособлгаз: ежедневно с 05:30 до 06:00 (МСК) сайт может быть недоступен.

Мосгаз: технические работы проводятся по ночам в первое воскресенье месяца.