МосЭнергоСбыт — гарантирующий поставщик электроэнергии для жителей столицы и Подмосковья․
Южный административный округ (ЮАО) обслуживается сразу несколькими клиентскими офисами и контактным центром․
Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и графики работы всех точек обслуживания, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос по электроснабжению․

Южное отделение — флагманский офис ЮАО

• Адрес: Москва, Касимовская улица, дом 23, район Бирюлёво Восточное
• Ближайшее метро:
  • Царицыно — 3 км
  • Улица Академика Янгеля — 3,6 км
• Ближайшая ж/д платформа: Бирюлёво-Товарная — 300 м
• Телефон единой справочной: +7 (499) -50-9-550
• График работы:
  • Физические лица:
    • Пн–Чт: 08:30 – 20:00 (ежедневно)
    • Пт: 08:30 – 19:00
    • Консультации дежурных менеджеров: Пн–Чт 17:15 – 20:00, Пт 16:00 – 19:00
  • Юридические лица:
    • Пн–Чт: 08:30 – 17:15
    • Пт: 08:30 – 16:00
    • Перерыв: 12:30 – 13:00
    • Сб, Вс, выходные
  • Приём начальником отделения: Пн, Ср, Пт с 09:00 до 12:00

Другие клиентские офисы в ЮАО

Кроме флагманского Южного отделения, в границах Южного АО работают ещё четыре точки самообслуживания:

1. Кировоградский проезд, д․ 3, к․ 1
2. Каширское шоссе, д․ 110, к․ 4
3. Кантемировская ул․, д․ 29, корп․ 2
4. Касимовская ул․, д․ 23 (тот же адрес, что и Южное отделение, но отдельная касса)

Во всех офисах доступны те же телефоны и единый график, указанный выше․

Контактный центр и телефоны горячей линии

• Единая справочная: +7 (499) -50-9-550 (ежедневно 08:30 – 20:30)
• Автоматическая передача показаний счётчиков: +7 (499) -50-88-99 (круглосуточно, принимает показания с 15-го по 26-е число каждого месяца)
• Дополнительные услуги: +7 (499) -50-33-77 (08:30 – 20:30)
• Юридические лица: +7 (495) -98-17-63 (добавочный номер указывается в договоре)
• Бесплатный номер для регионов: ###-###-####

Как попасть в личный кабинет и официальный сайт

Чтобы онлайн передать показания, проверить начисления или заказать услуги, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте:

mosenergosbyt․ru

Контакты для письменных обращений

• Почтовый адрес: 117312, г․ Москва, ул․ Вавилова, д․ 9
• Дополнительный офис: г․ Щербинка, ул․ Высотная, д․ 8

Что делать при спорных ситуациях?

1. Сфотографируйте неисправный счётчик и сделайте акт ЖКС/ТСЖ
2. Соберите документы: паспорт, договор энергоснабжения, последняя квитанция
3. Обратитесь в ближайший клиентский офис или позвоните по +7 (499) -50-9-550
4. При необходимости направьте письменную жалобу на адрес: 117312, Москва, ул․ Вавилова, д․ 9

Помните: все офисы МосЭнергоСбыта работают по единой системе записи․
Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь онлайн-записью на официальном сайте или позвоните заранее․