Ниже приведена подробная справка по клиентским офисам и отделениям Мосэнерго (ПАО «Мосэнергосбыт»), расположенным на территории Восточного административного округа (ВАО) Москвы. Все данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Главное Восточное отделение (клиентский офис «Восточный»)
- Адрес: 111394, г. Москва, ул. Утренняя, д. 8А, стр. 1
- Телефон контакт-центра: +7 (499) 550-95-50
- Дополнительные телефоны офиса:
- +7 (495) 306-01-07
- +7 (495) 306-12-02
- +7 (495) 306-28-32
- +7 (495) 306-79-07
- +7 (495) 306-98-30
- +7 (495) 368-12-40
- +7 (495) 368-38-97
- +7 (495) 368-39-97
- +7 (495) 368-66-16
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru
График работы
- Для физических лиц:
- пн–чт: 08:30 – 20:00
- пт: 08:30 – 19:00
- с 17:15 до 20:00 (пн–чт) и с 16:00 до 19:00 (пт) клиентов принимают дежурные менеджеры
- Для юридических лиц:
- пн–чт: 08:30 – 17:15
- пт: 08:30 – 16:00
- перерыв: 12:30 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- Приём начальника отделения: понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00
Как добраться
Метро «Перово» (последний вагон из центра):
Из подземного перехода поверните налево, пройдите до конца и снова налево.
Выходите на 2-ю Владимирскую улицу, идите прямо до автобусной остановки, затем поверните налево на ул. Утренняя.
Синий металлический забор с воротами — вход в офис Мосэнергосбыта.
Другие клиентские офисы Мосэнергосбыта на территории ВАО
- ул. Фортунатовская, д. 33/44
Телефон: +7 (495) 981-98-19 - ул. Суздальская, д. 10, корп. 3
- ул. Новоалексеевская, д. 19, корп. 2 (Северо-Восточный АО)
- ул. Ивовая, д. 6, корп. 2
- г. Щербинка, ул. Высотная, д. 8
- г. Троицк, ул. Полковника милиции Курочкина, д. 19
Горячие линии и общероссийские контакты
- Единый контакт-центр ПАО «Мосэнергосбыт» (физические лица):
+7 (499) 550-95-50 (ежедневно 08:30–20:30, кроме сб, вс) - Юридические лица:
+7 (495) 198-17-63 - Факс: +7 (495) 981-98-19
Полезные советы перед обращением
- Возьмите талон заранее — в «час-пик» очередь может составлять 50+ человек.
- Проверяйте межповерочный интервал счётчика: если он просрочен, показания могут не принимать.
- Если дали обещание вернуть переплату или перерасчёт, фиксируйте номер обращения и дату — это ускорит решение вопроса.
- Срочные технические вопросы (отключение/подключение) оформляются через контакт-центр, но важно получить письменный номер заявки.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: my.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (App Store, Google Play)
- WhatsApp-чат: +7 (499) 550-95-50
- Telegram-бот: @MosEnergosbyt_Bot
При любых спорных ситуациях сохраняйте квитанции, чеки и фиксируйте время обращения — это упростит дальнейшие разбирательства.