Облводоканал Запорожья — это коммунальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Запорожье и прилегающих районах. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу чистой питьевой воды жителям и предприятиям‚ а также осуществляет очистку сточных вод для защиты окружающей среды.
Основные функции Облводоканала
- Водоснабжение: подача качественной питьевой воды по установленным нормативам.
- Водоотведение: сбор и транспортировка сточных вод к очистным сооружениям.
- Очистка сточных вод: обработка загрязненных вод до безопасного уровня перед сбросом в водоемы.
- Техническое обслуживание сетей: ремонт и модернизация водопроводных и канализационных сетей.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ проблемы с водоснабжением или нужна консультация‚ вы можете обратиться в Облводоканал Запорожья следующими способами:
Горячая линия
Телефон: +38 (061) -86-01-01
Режим работы: круглосуточно‚ 24/7
Центр обслуживания клиентов
Адрес: г. Запорожье‚ ул. Седова‚ 3
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: +38 (061) -86-02-02
Онлайн-обращения
- Официальный сайт: https://vodokanal.zp.ua
- Электронная почта: info@vodokanal.zp.ua
- Telegram-бот: @zp_vodokanal_bot
Отдел по работе с потребителями
Телефон: +38 (061) -86-03-03
Электронная почта: abonent@vodokanal.zp.ua
Советы потребителям
- Своевременно оплачивайте услуги — это помогает избежать отключения водоснабжения.
- Сообщайте о авариях по горячей линии или через Telegram-бот.
- Проверяйте качество воды: если вода мутная или имеет запах‚ немедленно обращайтесь в службу.
- Следите за новостями: на сайте и в Telegram-канале публикуются графики отключений и ремонтных работ.
Важно помнить
Очень важно сохранять чеки об оплате и документы на внутриквартирное оборудование. При возникновении спорных ситуаций это поможет быстро решить вопрос.