Кратко: в период майских праздников (с 29 апреля по 12 мая 2026 г.) все клиентские офисы ПАО «Мосэнерго» и дочерней структуры ООО «ТСК Мосэнерго» в Долгопрудном переходят на усиленный режим работы. Ниже, подробная карта пунктов обслуживания, обновлённое расписание и контакты для экстренных обращений.
Где находятся офисы «Мосэнерго» в Долгопрудном
- Центральный офис обслуживания потребителей (ЦООП) Долгопрудный
Адрес: 141700, Московская обл., г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 2/2
Как добраться: 3 минуты пешком от ж/д станции «Долгопрудная» в сторону ТЦ «Панorama». - Дополнительный пункт приёма (ООО «ТСК Мосэнерго»)
Адрес: г. Долгопрудный, мкр. Дружба, ул. Сосновая, д. 7
Расположен на 1-м этаже ТЦ «Новый». Вход с торца здания, отдельная дверь с вывеской «ТСК Мосэнерго».
Обновлённое расписание на майские праздники 2026
| Дата | ЦООП Долгопрудный (ул. Первомайская, 2/2) | Пункт «Дружба» (ул. Сосновая, 7) |
|---|---|---|
| 29.04 (ср) | 08:00 – 20:00 | 08:30 – 19:00 |
| 30.04 (чт) | 08:00 – 20:00 | 08:30 – 19:00 |
| 01.05 (пт) – Праздничный день | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| 02.05 (сб) – Выходной | Закрыто | Закрыто |
| 03.05 (вс) – Выходной | Закрыто | Закрыто |
| 04.05 (пн) – Возвращение к усиленному режиму | 08:00 – 20:00 | 08:30 – 19:00 |
| 05.05 – 11.05 (пн-вс) | 08:00 – 20:00 | 08:30 – 19:00 |
| 12.05 (вт) – Последний день акции | 08:00 – 20:00 | 08:30 – 19:00 |
Важно! В усиленные дни работает «горячая линия» по вопросам срочного отключения/подключения электроэнергии с продлённым графиком: 07:00 – 22:00.
Электронные сервисы 24/7
Чтобы не зависеть от графика офисов, воспользуйтесь:
- Личный кабинет клиента на сайте lk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение «Мой Мосэнерго» (App Store и Google Play)
- Круглосуточный чат-бот в Telegram @MosEnergoBot
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная: +7 (495) -89-19-19
- ЦООП Долгопрудный: +7 (498) -76-21-21
- ООО «ТСК Мосэнерго» (пункт «Дружба»): +7 (498) -76-22-22
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (499) -85-84-94
Электронная почта
- Общие вопросы: info@mosenergo.ru
- Жалобы и предложения: control@mosenergo.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/mosenergo
- Telegram-канал: t.me/mosenergo_official
Онлайн-форма обратной связи
Заполните форму на странице mosenergo.ru/feedback — ответ придёт на e-mail в течение 1 рабочего дня.
Советы перед визитом в офис
- Запишитесь на приём онлайн, чтобы избежать очередей: mosenergo.ru/appoint
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (или номер лицевого счёта из SMS).
- Оплату можно произвести без комиссии прямо в офисе наличными, картой или через СБП.
- На период усиленного режима предусмотрен дополнительный «экспрес-окошко» для быстрой выдачи дубликатов квитанций.
Напоминаем: 2 и 3 мая офисы закрыты, планируйте визит заранее или пользуйтесь цифровыми каналами связи. Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные адреса и часы работы «Мосэнерго» в Долгопрудном!