Адреса, телефоны, режим работы и способы оплаты электроэнергии
Мосэнергосбыт — это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий жителей и организации
Рузского городского округа. В поселке Тучково функционирует два ключевых офиса, расположенных
по улице Лебеденко. Ниже собрана актуальная информация о каждом из них, чтобы вы могли быстро
решить любые вопросы: передать показания, оплатить счёт, подключить личный кабинет или получить консультацию.
Клиентский офис «Мосэнерго»
Адрес:
143132, Московская область, Рузский район, п. Тучково, ул. Лебеденко, д. 30
Телефоны контакт-центра:
- 8 (499) -50-9-550 — единая справочная Мосэнергосбыта
- 8 (495) -81-98-19 — дежурная линия офиса Тучково
Режим работы:
- Для физических лиц (население):
пн-пт: 8:30 – 19:00
сб: 9:00 – 16:00, вс: выходной - Для юридических лиц:
пн-чт: 8:30 – 17:15
пт: 8:30 – 16:00
перерыв 12:00 – 12:30
сб-вс: выходные
Дополнительно в здании:
- терминалы самообслуживания для оплаты и приёма показаний;
- пункт ЕИРЦ, можно решить вопросы по ЖКХ и электроэнергии одновременно.
Можайское территориальное отделение (филиал Мосэнергосбыта)
Адрес:
Московская область, Тучково, ул. Лебеденко, 28 к1
Телефон: 8 (499) -50-95-50
Здесь можно получить техническую поддержку, подать заявку на перерасчёт, оформить или расторгнуть договор энергоснабжения.
Как подключить «Личный кабинет» и передать показания онлайн
- Перейдите на сайт www.mosenergosbyt.ru
- Выберите «Личный кабинет» → «Регистрация» и введите 10-значный лицевой счёт, указанный в квитанции.
- Подтвердите номер телефона и придумайте пароль.
- Авторизуйтесь и в разделе «Передача показаний» введите текущие значения счётчика.
- Оплатить можно сразу картой или через СБП без комиссии.
Другие способы оплаты и передачи показаний
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» (Android / iOS)
- СМС на номер 9009 с текстом код_плательщика#показания
- QR-код в квитанции — сканируйте камерой телефона и оплачивайте моментально.
- Платёжные терминалы и банкоматы партнёров: Сбербанк, Почта Банк, QIWI, «Связной».
Часто задаваемые вопросы
Переводят ли дома на прямые расчёты?
Да. В 2018 году 17 многоквартирных домов Тучково и Новотеряево были переведены на прямые расчёты
между собственниками и Мосэнергосбытом. Это исключает посредников и позволяет видеть начисления напрямую
в личном кабинете.
Как оспорить начисление?
- Соберите акт разграничения балансовой принадлежности в УК или ТСЖ.
- Приезжайте в офис на ул. Лебеденко, 30 с паспортом и актом.
- Либо отправьте заявление через личный кабинет в разделе «Заявки и обращения».
Как заказать проверку счётчика?
Заполните электронную форму на сайте или позвоните по 8 (499) -50-9-550. Стоимость проверки в Тучково — 1 200 ₽,
срок — 5 рабочих дней.
Контакты для экстренных и неотложных вопросов
| Причина обращения | Телефон / ресурс | Режим |
|---|---|---|
| Отключение электричества, авария | 112 — единая служба спасения | Круглосуточно |
| Горячая линия Мосэнергосбыта | 8 (499) -50-9-550 | Пн-вс: 8:00 – 20:00 |
| Онлайн-чат и обратная связь | mosenergosbyt.ru | 24/7 |
Как добраться
- От ж/д станции «Тучково» (Киевского направления) — пешком 12 минут по ул. Лебеденко.
- Автобусом № 47 от микрорайона «Северный» до остановки «Улица Лебеденко».
- На личном автомобиле: ориентир, ТЦ «Магнит» и заправка «Газпромнефть», рядом бесплатная парковка.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мосэнергосбыта
- Личный кабинет
- Группа ВКонтакте — новости, оповещения о плановых отключениях
Два офиса Мосэнергосбыта, современные терминалы, онлайн-сервисы и оперативная горячая линия
позволяют жителям решать 99 % вопросов без выезда в Москву. Сохраняйте телефон 8 (499) -50-9-550,
регистрируйтесь в личном кабинете и живите без световых перебоев!