Город Истра относится к зоне обслуживания АО «Мосэнергосбыт»․ Тарифы на электроэнергию и порядок предоставления услуг в 2026 году претерпели ряд изменений․ Ниже собрана самая свежая и полезная информация: от новых расценок до адресов и телефонов офисов обслуживания․
Ключевые изменения с 1 января и 1 июля 2026 года
- С 1 января 2026 г․ действует единый базовый тариф 8,25 руб․/кВт·ч (включая НДС) для потребителей с ежемесячным объёмом до 3 900 кВт·ч․
- С 1 июля 2026 г․ утверждена индексация на 8 %․ Новая цена составит 8,91 руб․/кВт·ч при том же лимите потребления․
- Для СНТ, ДНТ и иных садоводств Московской области действуют специальные тарифы:
- 1-й полугодие 2026 г․ — 7,82 руб․/кВт·ч
- 2-й полугодие 2026 г․ — 8,46 руб․/кВт·ч
Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»
90 % вопросов решаются онлайн через Единый Личный Кабинет Клиента (ЕЛК)․
- Вход: lk․mosenergosbyt․ru
- Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» (App Store, Google Play, RuStore)․
- Возможности:
- Передача показаний счётчика (до 25-го числа каждого месяца включительно)․
- Просмотр и оплата счетов, скачивание квитанций в PDF․
- Выбор удобного тарифа (одно- или двухставочный)․
- Онлайн-заявка на техподключение, замену счётчика, оформление льгот․
Обслуживание в городе Истра
Офис «Мосэнергосбыт» в Истре
Адрес: Московская обл․, г․ Истра, ул․ Ленина, д․ 29, ТЦ «Истра-Молл», 2-й этаж, офис № 207․
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 09:00–15:00 (без перерыва), вс, выходной․
Контактный центр 24/7
- Телефон: 8 (499) -33-55-55
- Бесплатно с мобильных: 8 (800) -55-55-55
- WhatsApp / Viber: +7 -15 000-55-55
- E-mail: info@mosenergosbyt․ru
Горячая линия по льготам
Если вы относитесь к льготной категории (ветераны, инвалиды, многодетные семьи), звоните:
8 (499) -33-55-66 (доб․ 3), понедельник–пятница 08:30–17:30․
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: mosenergosbyt․ru
- Раздел «Тарифы»: mosenergosbyt․ru/tariffs
- Телеграм-канал новостей: t․me/mosenergosbyt
- Группа ВКонтакте: vk․com/mosenergosbyt
Как передать показания счётчика
- В личном кабинете на вкладке «Показания счётчиков»․
- Через SMS на номер 9005: текст вида
ЛС 123456 12345, где 123456 — номер лицевого счёта, 12345 — новые показания․ - По телефону IVR: позвоните ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика․
- В офисе самообслуживания (терминал у входа в ТЦ «Истра-Молл»)․
Важно помнить
• Крайний срок передачи показаний — до 25 числа текущего месяца․ Позже переданные данные учитываются в следующем расчётном периоде․
• Смена тарифа возможна только один раз в год (заявление подаётся до 1 декабря)․
• Для дачных кооперативов действует групповой тариф: платежи ведутся через председателя СНТ, но личный кабинет доступен каждому участнику для контроля․
• Все квитанции и счета хранятся в электронном виде 3 года, распечатать можно в любом офисе или через сайт․
Если остались вопросы, обращайтесь через любой из указанных каналов связи — операторы помогут разобраться в любой ситуации!