Общая справка
Мосэнерго — крупнейшая энергоснабжающая компания Москвы и Московской области. В районе Северное Измайлово обслуживание потребителей осуществляет филиал Мосэнергосбыт (дочерняя компания ПАО «Мосэнерго»), который контролирует:
- Поставку и качество электроэнергии;
- Установку и обслуживание интеллектуальных счётчиков;
- Оформление договоров энергоснабжения и технологического присоединения;
- Консультации по начислению и оплате потреблённой мощности.
Офисы обслуживания клиентов (Центры продаж и обслуживания, ЦПО)
Ниже приведены актуальные контакты и адреса офисов, наиболее удобных для жителей Северного Измайлово. Все офисы работают без перерыва на обед, выходной — воскресенье.
ЦПО «Измайлово»
- Адрес: 105122, г. Москва, Измайловское шоссе, д. 2А, 1 этаж, офис 101 (вход с торца здания, стрелка на навигаторе).
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной.
- Телефон: +7 (495) -81-981-1 (многоканальный).
- E-mail: izmaylovo@mosenergosbyt.ru
ЦПО «Северный»
- Адрес: 127642, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5, ТЦ «Семёновский» (вход с ул. 2-я Бухвостова, офис на 2-м этаже).
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:30, Сб 09:00–17:00, Вс — выходной.
- Телефон: +7 (495) -81-981-2.
- E-mail: severny@mosenergosbyt.ru
Дополнительные точки самообслуживания
Рядом с Северным Измайлово расположены терминалы «Мосэнерго» в крупных торговых центрах:
- ТЦ «Щёлково», 1 этаж (ул. 16-я Парковая, 28) – круглосуточный терминал.
- ТЦ «Первомайский», 1 этаж (Щёлковское ш., 100).
Круглосуточная горячая линия
Телефон единой справочной службы Мосэнерго:
+7 (495) -81-981-9 (бесплатно со стационарных и мобильных).
WhatsApp / Telegram-бот: +7 (985) -81-981-9
Онлайн-каналы обращения
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru – получение электронных квитанций, подача показаний, оформление заявок.
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Электронная почта: support@mosenergosbyt.ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/mosenergosbyt
- Telegram-канал: t.me/mosenergosbyt_news
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Заявки и обращения → Технологическое присоединение».
- Заполните электронную форму, загрузите технические документы (поэтажный план, доверенность, копию правоустанавливающих документов).
- Получите регистрационный номер заявки и дату выезда инженера (обычно 3–5 рабочих дней).
- После техобследования заключите договор и оплатите технологическое присоединение онлайн или в ближайшем ЦПО.
Экстренные и аварийные службы
Если отсутствует свет в доме или наблюдаются скачки напряжения, необходимо звонить:
- Диспетчерская служба: +7 (495) -36-0-636 (круглосуточно).
- Мобильное приложение «Мосэнерго»: раздел «Аварии → Сообщить о проблеме» (можно приложить фото).
Адрес и реквизиты для почтовой корреспонденции
ПАО «Мосэнерго»
ул. 1-я Останкинская, 27, Москва, 127273
ИНН 7703107050, ОГРН 1027739325734
E-mail центральной приёмной: info@mosenergo.ru
Полезные советы перед обращением
- Имейте при себе паспорт (для физлиц) или ИНН/ОГРН (для юрлиц) и последний платёжный документ.
- Фиксируйте показания счётчика фотографией до и после аварии, это ускорит перерасчёт.
- Проверяйте актуальность графика работы офиса на сайте www.mosenergosbyt.ru – расписание может меняться в праздничные дни.
Важно! Все контакты и адреса указаны по состоянию на март 2026 года. Перед поездкой советуем уточнить детали по телефону или в мессенджере Мосэнерго, чтобы избежать лишних очередей.