Мосэнерго (Мосэнергосбыт) — крупный поставщик электроэнергии в столице. В районе Зябликово обслуживается несколько клиентских офисов и терминалов. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении‚ режиме работы и способах связи‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроэнергией.
Обзор
Для жителей Зябликово и соседних районов доступны следующие точки обслуживания:
- Терминал обслуживания – улица Мусы Джалиля‚ 21 (1‑й этаж). Работает без выходных;
- Клиентский офис – Каширское шоссе‚ д. 110‚ к 4 (домодедовская станция метро).
- Единый Информационно‑Расчётный Центр (ЕИРЦ) Зябликово – Ореховый б‑р‚ д. 35‚ корп. 2.
Адреса и карта
Терминал обслуживания Мосэнергосбыт в Зябликово
Москва‚ улица Мусы Джалиля‚ 21 (1‑й этаж) Ближайшее метро: Шипиловская (около 700 м)
Клиентский офис Мосэнергосбыт
Каширское шоссе‚ д. 110‚ к 4‚ Москва Ближайшее метро: Домодедовская
ЕИРЦ Зябликово
Ореховый б‑р‚ д. 35‚ корп. 2‚ Москва‚ ЮАО Ближайшее метро: Красногвардейская‚ Шипиловская (по 700 м)
На карте Yandex и 2ГИС указаны все пункты‚ их входы и наличие пандусов для инвалидов.
Как добратся
- От метро Домодедовская – выйти к Каширскому шоссе‚ пройти 300 м по указателям «Мосэнергосбыт».
- От метро Шипиловская – выйти к улице Мусы Джалиля‚ идти 5‑10 минут пешком до терминала.
- От метро Кантемировская – воспользоваться общественным транспортом (автобусы 159‚ 191) до остановки «Зябликово» и пройти 400 м.
Часы работы
| Офис / терминал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Терминал (улица Мусы Джалиля) | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Клиентский офис (Каширское шоссе) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| ЕИРЦ Зябликово (офисные помещения) | 09:00 – 18:00 | выходной |
Контактные телефоны
Для физических и юридических лиц предусмотрены отдельные линии:
- Для физических лиц (ФЛ): (499) -50‑95‑50‚ (499) -50‑95‑50
- Для юридических лиц (ЮЛ): (495) -98‑17‑63
- Терминал обслуживания: 7 (499) -32‑80‑00 (сокращённый номер‚ уточняйте у оператора)
- Руководитель ЕИРЦ Зябликово: 8 (495) -93‑14‑00
- Бухгалтерия: 8 (495) -94‑58‑72
- Паспортный стол: 8 (495) -93‑64‑12
Список контактов для обращений
- Общие вопросы по тарифам и начислениям – телефон (499) -50‑95‑50. Работает в обычные часы офиса.
- Оформление льгот и субсидий – телефон 8 (495) -93‑14‑00. Свяжитесь с руководителем ЕИРЦ Зябликово.
- Технические аварийные вызовы – круглосуточный номер (499) -50‑95‑50 (оперативный диспетчер).
- Вопросы по договорам юридических лиц – телефон (495) -98‑17‑63.
- Служба поддержки онлайн (чат/сообщения) – через официальный сайт mosenergosbyt.ru (кнопка «Поддержка»).
- Запись на приём в клиентский офис – телефон (499) -50‑95‑50 или онлайн‑форма на сайте.
- Обратная связь и жалобы – e‑mail: feedback@mosenergosbyt.ru.
Важные рекомендации
Самое главное помнить‚ что при обращении в любой из пунктов обслуживания необходимо иметь при себе:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- договор с Мосэнергосбыт (если он уже заключён);
- счёт‑фактуру или последний платёжный чек.
Очень важно уточнить режим работы конкретного отделения перед визитом‚ так как некоторые офисы (например‚ клиентский офис на Каширском шоссе) могут быть временно закрыты из‑за ремонта или карантинных ограничений. Актуальную информацию всегда можно получить по телефону (499) -50‑95‑50 или на официальном сайте.
Дополнительные услуги
- Оплата счёта в терминале наличными‚ банковской картой‚ через бесконтактный QR‑код.
- Консультация по переходу на «умный счётчик» и подключение дополнительных сервисов (домашний интернет‚ видеонаблюдение).
- Помощь в оформлении субсидий для малоимущих семей и детей‑инвалидов.
- Доступная среда: пандусы‚ широкие двери‚ специальные кассы для людей с ограниченными возможностями.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в клиентский офис?
- Позвоните по номеру (499) -50‑95‑50 или оставьте заявку в личном кабинете на сайте.
- Можно ли оплатить счёт в терминале без наличных?
- Да‚ терминал принимает банковские карты и бесконтактные платежи (Apple Pay‚ Google Pay).
- Где уточнить перечень льгот для инвалидов?
- Свяжитесь с руководителем ЕИРЦ Зябликово по телефону 8 (495) -93‑14‑00 или посетите официальный сайт.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат. Сотрудники Мосэнергосбыт всегда готовы помочь быстро и профессионально.