Кратко о главном
Адрес: 141206, Московская обл., г. Пушкино, ул. Островского, д. 22, 1-й этаж.
Организация: АО «Мосэнергосбыт» — Северное территориальное отделение.
ОГРН: 1095038007679 | ИНН: 5038072980
Телефоны и каналы связи
- 8 800 550-00-55 — единая бесплатная справочная (круглосуточно).
- 7 (495) 981-98-19 — альтернативный номер справочной службы (Пн–Пт 08:30–20:30).
- 7 (499) 550-95-50 — контактный центр (Пн–Пт 08:00–20:30, Сб 08:30–16:00).
- 7 (499) 550-88-99, дополнительный факс/короткий номер.
- 7 (495) 198-17-63 — прямой номер офиса Пушкино (Вт–Пт 08:00–19:00, Сб 08:30–16:00).
- 7 (496) 539-32-00 — региональная линия техподдержки.
- Короткий номер для абонентов «Ростелеком» в Московской области: 13-53.
Режим работы офиса на ул. Островского, 22
| Категория клиентов | Понедельник | Вторник–Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|
| Физические лица | 08:30–20:00 | 08:30–20:00 | 08:30–20:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Юридические лица | 08:30–17:15 | 08:30–17:15 | 08:30–16:00 | Выходной | Выходной |
Обеденный перерыв для юр. лиц: 12:00–12:30.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»: вход через Госуслуги или ЕСИА, доступ к счётчикам, оплате и показаниям 24/7.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мосэнергосбыт».
Как добраться
Общественный транспорт: от ж/д станции Пушкино — автобус № 27, 35, 45 до остановки «Островского, 22».
Автомобиль: координаты GPS 56.0105° с.ш., 37.8447° в.д. Рядом с офисом расположен платный паркинг «Северный».
Дополнительные контакты для обращений
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru — общие вопросы.
- Онлайн-чат на сайте: доступен в будни с 09:00 до 18:00.
- Соцсети: официальные страницы «ВКонтакте» и Telegram-канал «Мосэнергосбыт — Новости».
- Личный приём: предварительная запись по телефону 7 (499) 550-95-50 в будни с 09:00 до 16:00.
Что делать при аварии или отсутствии света
Для экстренных ситуаций звоните 04 со стационарного или 112 с мобильного.
После устранения аварии уточните статус начислений и перерасчётов через личный кабинет или по телефону 8 800 550-00-55.
Информация актуальна на март 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнять график на официальном сайте.