Если вы живёте или работаете в районе Кузьминки (Юго-Восточный АО Москвы)‚ то самым удобным отделением «Мосэнергосбыт» для вас станет Клиентский офис Кузьминки‚ расположенный по адресу Волгоградский проспект‚ дом 163‚ корпус 2. Ниже — подробная инструкция: как добраться‚ какие услуги получить и по каким телефонам связаться.
Основные контакты офиса
- Юридический и фактический адрес:
109378‚ г. Москва‚ Волгоградский проспект‚ д. 163‚ корп. 2‚ 1-й этаж. - Телефон «горячей линии»:
8 (495) -81-99-11 (многоканальный‚ звонок по тарифам вашего оператора). - Бесплатный номер для юр. лиц:
8 (800) -55-0-555 (пн-пт 09:00–18:00). - Официальный сайт:
www.mosenergosbyt.ru - Личный кабинет:
lk.mosenergosbyt.ru - E-mail для обращений:
info@mosenergosbyt.ru
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Предпраздничные дни: на 1 час короче | |
Важно: последний талон на приём выдаётся за 30 минут до окончания работы зала.
Как добраться
Ближайшее метро
- Рязанский проспект — 7–9 минут пешком (≈ 650 м).
- Кузьминки — 12 минут пешком (≈ 920 м).
Автобусы и маршрутки
- Остановка «Волгоградский проспект‚ 163»: 115‚ 159‚ 29К‚ 491‚ 443М.
- Остановка «Улица Капотня» (чуть дальше): 29‚ 143‚ 551‚ 471.
Личный автомобиль
Рядом с офисом находится платная парковка «Сити-Парк». Первые 15 минут бесплатно‚ далее, 50 руб./час.
Какие услуги можно получить
- Оформление и закрытие договора энергоснабжения — для физических и юридических лиц.
- Замена и опломбировка счётчиков (по предварительной записи).
- Консультации по тарифам (однотарифные‚ двухтарифные‚ многотарифные).
- Приём показаний счётчиков (в зале и через терминалы самообслуживания).
- Выписка актов сверки и справок об отсутствии задолженности.
- Оплата услуг без комиссии через кассу или терминалы.
- IT-поддержка — регистрация и восстановление доступа в «Личный кабинет».
Советы по визиту
- Онлайн-запись экономит время: mosenergosbyt.ru/queue.
- Не забудьте взять паспорт и последний платёжный документ.
- В зале есть кулер и зарядки для смартфонов (USB-Type C / Lightning).
- Для маломобильных групп предусмотрен отдельный вход с пандусом и кнопкой вызова сотрудника.
Альтернативные каналы получения услуг
Телефон самообслуживания (24/7)
8 (495) -81-99-11 → пункт «Автоинформатор».
Мобильное приложение
«Мой Мосэнергосбыт» для iOS и Android.
Городские МФЦ
- МФЦ «Кузьминки» (ул. Красного Маяка‚ 2к1) — взаимодействие через электронную очередь.
- МФЦ «Рязанский» (Рязанский пр-т‚ 2) — расширенный спектр услуг.
Контакты для особых категорий клиентов
Инвалиды и участники войны
- Телефон доверия: 8 (495) -81-99-11‚ доб. 2.
- E-mail: veterans@mosenergosbyt.ru
Юридические лица и предприниматели
- Отдельный отдел продаж: 8 (495) -81-99-11‚ доб. 3.
- Договорной отдел: dogovor@mosenergosbyt.ru
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.