«Рязэнерго» — региональный гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий Рязанскую область.
Чтобы упростить жизнь потребителям, компания запустила онлайн-сервис «Личный кабинет», который позволяет круглосуточно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- отслеживать историю платежей и потребления;
- узнавать задолженности и скачивать квитанции;
- подключать или отключать автоплатёж.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Рязэнерго»
Регистрация занимает не более 3 минут:
- Откройте официальный сайт lk.ryazenergosbyt.ru.
- Нажмите «Регистрация» и выберите способ:
- по номеру лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- через госуслуги (требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА);
- через Мобильное приложение «Рязэнерго».
- Введите контактные данные и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из SMS или e-mail.
Возможности личного кабинета
Передача показаний счётчиков
В разделе «Показания» можно:
- внести текущие данные вручную;
- настроить автоматическую передачу через «умные» счётчики;
- получить уведомления о перерасчётах.
Оплата без комиссии
Доступны способы:
- банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
- система быстрых платежей (СБП);
- электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
Документы и квитанции
Каждый месяц в личном кабинете автоматически формируется:
- электронная квитанция;
- акт сверки (для юрлиц и ИП);
- справка об отсутствии задолженности.
Контакты службы поддержки клиентов
| Услуга / канал | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | ###-###-#### | круглосуточно, без выходных |
| WhatsApp / Viber | +7 -912 753-030 | 08:00–20:00 по московскому времени |
| E-mail техподдержки | help@ryazenergosbyt.ru | ответ в течение 24 часов |
| Официальный сайт | www;ryazenergosbyt.ru | 24/7 |
| Личный кабинет | lk.ryazenergosbyt.ru | 24/7 |
| Группа ВКонтакте | vk.com/ryazenergosbyt | 09:00–18:00 будни |
Частые вопросы и ответы
Забыл пароль от личного кабинета
Нажмите на странице входа «Забыли пароль?» и введите номер лицевого счёта или e-mail. Ссылку для восстановления пришлёт в SMS.
Не отображаются последние показания счётчика
Проверьте корректность даты передачи. Если данные внесены после 25-го числа месяца, они войдут в расчёт только следующего периода.
Как подключить электронную квитанцию вместо бумажной?
В личном кабинете откройте «Настройки → Подписки» и подтвердите переход на e-mail-рассылку.
Мобильные приложения
- App Store (iOS): «Рязэнерго» — скачать
- Google Play (Android): «Рязэнерго» — скачать
Физические отделения обслуживания клиентов
Если нужен очный приём, обращайтесь:
- Центр обслуживания клиентов (Рязань): ул. Семинарская, 20, пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00).
- Кассы «Почта РФ»: принимают оплату по всей области, список отделений доступен на сайте «Почты России».
Главное помнить
Самое главное — вовремя передавать показания до 25 числа каждого месяца, чтобы начисления были корректными.
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к операторам «горячей линии»: звонок по России бесплатный,
а мессенджеры работают без выходных.
Спасибо, что используете цифровые сервисы «Рязэнерго»!