Мосэнергосбыт — единая сбытовая компания Москвы, отвечающая за расчёты потребителей за электроэнергию, выдачу счетов, техническое подключение, замену и поверку счётчиков.
Самый крупный и удобный клиентский офис юго-востока столицы расположен по адресу Волгоградский проспект, дом 163, корпус 2.
Ниже — актуальная карта, контакты, режим работы, отзывы посетителей и советы, как без очередей решить вопросы с электроснабжением.
Адрес и как добраться
- Координаты: 55.704823, 37.788459.
- Метро:
- «Кузьминки», 7 минут пешком (выход № 2, далее налево по подземному переходу).
- «Волгоградский проспект» — 12 минут пешком или 2 остановки на троллейбусе № 52.
- Автомобиль: бесплатная парковка у ТЦ «Колумбус» (первые 2 часа), далее платная охраняемая стоянка 40 ₽/час.
- Остановка общественного транспорта: «Академика Скрябина» (маршрутки 207, 645; автобусы 132, 158, 640).
Режим работы
| Категория клиентов | Дни | Время |
|---|---|---|
| Физические лица | пн–пт | 08:30 – 20:00 |
| сб–вс | 09:00 – 17:00 | |
| Юридические лица | пн–чт | 08:30 – 17:15 |
| пт | 08:30 – 16:00 |
Обеденный перерыв для юр. лиц: 12:30–13:00.
Контакты для обращений
- Единая справочная Мосэнергосбыта:
+7 (499) -50-95-50 (до 20:00 ежедневно). - Офис «Кузьминки»:
+7 (495) -50-95-50 доб. 2 (автоинформатор). - Электронная почта: kuzminki@mosenergosbyt.ru
- Онлайн-чат: Личный кабинет Мосэнергосбыт
- WhatsApp / Telegram: +7 (499) -50-95-50
- Горячая линия для многоквартирных домов (тарифы, ОДН): 8-800-555-0-777 (бесплатно по РФ).
Виртуальная карта офиса
Какие услуги можно получить в отделении
- Оформление и закрытие договора энергоснабжения.
- Замена и поверка электросчётчиков со скидкой 20 % при установке «под ключ».
- Подключение к программе «Социальный норматив» и льготные тарифы (ветераны, многодетные).
- Печать квитанций, справок о состоянии лицевого счёта.
- Консультации по перерасчёту проживающих/отсутствующих и начислению ОДН.
- Оформление рассрочки или реструктуризации долгов без процентов до 12 месяцев.
- Выдача актов допуска к электроустановкам для юр. лиц.
Отзывы посетителей
- Наталья, : «Проблем с оплатой не оказалось — всё разъяснила Наталья Анатольевна. Ушла с хорошим настроением».
- Алексей, : «Очередь из 30 человек рассосалась за 15 минут. Спасибо Буряк Юлии Валерьевне за терпение и подсказки по ЕГРН».
- ООО «Светлана»: «Бояринова Нелли Евгеньевна грамотно оформила лицевой счёт и напомнила про скидку на счётчики — 7 % экономия в месяц».
Советы, чтобы не стоять в очереди
- Онлайн-талон: за 1 час до визита зайдите в личный кабинет и нажмите «Получить талон» — ваше время будет забронировано.
- Утро вторника или среда: минимальная загрузка с 08:30 до 09:30.
- Терминал самообслуживания: 70 % операций можно выполнить за 2 минуты: оплата, печать квитанций, приём показаний.
- Мобильное приложение: обновляйте показания счётчиков с 15 по 25 число и получайте +3 % к бонусному кешбэку.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Аварийная служба Москвы: 112
- «МосОблЕИРЦ» (вопросы долгов и судебных дел): +7 (495) -63-11-33
- Городская справка «Московские услуги»: +7 (495) -00-50-50
Будьте энергичны, но экономны!