Жители и гости Москвы, которым необходимо лично посетить филиал ПАО «Мосэнерго» или ПАО МОЭК (ООО «ТСК Мосэнерго») на улице Винокурова, часто интересуются актуальным графиком работы, особенно в период майских праздников и отопительного сезона. Ниже приведены свежие данные на марта 2026 года, а также все контакты, по которым можно оперативно уточнить интересующую информацию.
Точный адрес и время работы
- Адрес: 109 429, г. Москва, ул. Винокурова, д. 4, корп. 1 (м. «Тульская», 7 минут пешком).
- Режим работы клиентского офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 20:00 (без перерыва на обед).
- Суббота: 09:00 – 16:00.
- Воскресенье: выходной.
Особый режим в майские праздники и отопительный сезон
В соответствии с постановлением Правительства Москвы и решениями ПАО МОЭК, офисы на Винокурова переходят на усиленный режим работы с 27 апреля по 12 мая 2026 года:
- Ежедневно без выходных, включая 1, 2, 9 мая.
- Время работы в праздничные дни: 09:00 – 18:00.
- Дополнительные окна выдачи квитанций и приёма показаний открыты с 08:00 до 19:00.
Как можно оплатить услуги и передать показания
- Наличный и безналичный расчёт в кассах офиса;
- Терминалы самообслуживания (24/7, в фойе здания).
- Мобильное приложение «Мосэнерго» и личный кабинет на сайте moesk.ru.
- Системы «Госуслуги», «СберПэй», «Яндекс.Плюс».
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по графику, начислениям, подключению/отключению электро- или теплоснабжения, воспользуйтесь любым из следующих каналов:
- Единая справочная служба ПАО Мосэнерго и ПАО МОЭК:
8 (495) -39-25-25 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). - Горячая линия для жителей юго-западного округа:
8 (495) -57-33-11 (09:00–21:00 без выходных). - WhatsApp / Telegram чат-бот:
+7 -95 539-25-25
@MosEnergoBot - Электронная почта:
info@moesk.ru - Личный кабинет онлайн:
lk.moesk.ru - Форма обратной связи на сайте:
www.moesk.ru/feedback - Адрес для писем:
109 004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, БЦ «На Сыромятке», ПАО «Мосэнерго».
Что важно помнить
- Обязательно возьмите паспорт при личном визите — без него специалист не сможет предоставить персональные сведения по лицевому счёту.
- Обновите показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчёта по нормативу.
- В праздничные дни очереди длиннее — запишитесь онлайн через moesk.ru/zapis, чтобы сэкономить время.
- Не открывайте дверь неизвестным «инспекторам» без удостоверения Мосэнерго и предварительного звонка в кол-центр.