Где находится Северное отделение Мосэнергосбыта
Адрес:
125445‚ г․ Москва‚ ул․ Смольная‚ д․ 24А и д․ 24Б (бизнес-центр «Смольный»)
Район: Северный административный округ (САО)․
Ближайшее метро: «Речной вокзал» ≈ 736 м; «Беломорская» ≈ 700 м․
Как доехать на общественном транспорте
- От ст․ м․ «Речной вокзал» – троллейбусы № 6‚ 12‚ 36‚ автобус № 65‚ 277 до остановки «ул․ Смольная»․
- От ст․ м․ «Беломорская» – автобус № 65‚ 277‚ маршрутное такси № 65м․
Режим работы офисов на Смольной
| Офис | Дни | Время работы |
|---|---|---|
| Клиентский офис Смольная | Пн–Чт | 08:30–20:00 |
| — | Пт | 08:30–19:00 |
| Северное отделение (2-й этаж‚ д․ 24Б) | Пн–Пт | 09:00–18:00 |
| Контакт-центр | Пн–Пт | 08:30–20:30 |
Основные телефоны для обращения
- Единая справочная служба:
+7 (499) -50-9-550 – звонки принимаються круглосуточно․ - Приём показаний счётчиков:
+7 (499) -50-88-99 – с 15-го по 26-е число каждого месяца‚ время работы линии 08:30–20:30․ - Для юридических лиц:
+7 (499) -50-95-50․ - Факс: +7 (499) -50-03-33 (доб․ 5555)․
- Электронная почта: infomosenergosbyt․ru․
Онлайн-сервисы и запись на приём
- Официальный сайт: www․mosenergosbyt․ru
- Личный кабинет: lk․mosenergosbyt․ru – оплата‚ передача показаний‚ подача заявлений․
- Предварительная запись в офис: позвоните в контакт-центр +7 (499) -50-9-550 и назовите ключевую фразу «Предварительная запись»․
Дополнительные контакты
WhatsApp / Viber: +7 (499) -50-9-550
Для незрячих и слабовидящих: голосовая помощь по телефону +7 (499) -50-9-550 (режим «телетайп» доступен по запросу)․
Важно помнить!
- Обслуживание юридических лиц ведётся только в будние дни с 09:00 до 17:00․
- Для физических лиц обязательна предварительная запись‚ особенно при замене счётчиков или оформлении технических документов․
- При обращении в колл-центр готовьте номер лицевого счёта и серию/номер паспорта – это ускорит обработку запроса․
Если вам пришло письмо о замене счётчика‚ срок выполнения заявки составляет не более 10 рабочих дней с даты оформления заказа․