Мосэнергосбыт, крупнейшая энергетическая компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Москвы и Московской области.
В этом материале собрана актуальная справка о клиентском офисе на станции метро Алексеевская: точный адрес, часы работы, телефоны и онлайн-каналы для связи.
Адрес клиентского офиса
Москва, ул. Алексеевская, д. 48 (1-я линия дома, вход с торца здания).
Здание расположено в 3–4 минутах пешком от выхода № 2 станции метро «Алексеевская».
Режим работы отделения
| День недели | Часы приёма физических лиц | Часы приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 (без перерыва) | — |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Контакты для обращений
Телефонное обслуживание физических лиц
- 8 (499) -50-88-99 — единая справочная (ежедневно с 08:00 до 21:00, включая праздничные дни).
- 8 (495) -81-07-17 — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
Телефонное обслуживание юридических лиц
- 8 (495) -39-00-00 — горячая линия (пн–пт с 08:30 до 19:00).
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента — lk.mosenergosbyt.ru
Для отправки обращений необходимо авторизоваться или зарегистрировать аккаунт. - Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» доступно в App Store и Google Play.
- Веб-версия «Передача показаний», www.mosenergosbyt.ru/individuals/pokazaniya/
- Онлайн-оплата счетов через сайт или приложение без комиссии.
Важные советы перед визитом
- Проверьте очередность дней для приёма юридических и физических лиц — в пятницу и предпраздничные дни нагрузка выше.
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (или QR-код из приложения) для быстрого получения талона.
- Используйте терминалы самообслуживания в фойе для оплаты — очередь обычно короче.
- Отслеживайте объявления на дверях офиса: в праздничные периоды график может корректироваться.
Где ещё найти актуальную информацию
Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru
Раздел «Отделения и клиентские офисы»: в нём публикуются изменения графика и адресные корректировки.