Общие сведения
Единый личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» объединяет в себе все инструменты для комфортной работы с электроэнергией и услугами ЖКХ в Москве и Московской области. Сервис доступен круглосуточно и позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- следить за балансом и историей платежей;
- оформлять льготы и подключать дополнительные услуги;
- управлять несколькими лицевыми счетами из одного аккаунта.
Как войти в личный кабинет
Шаг 1. Выберите официальный сайт
Для жителей Московской области действует единый портал:
https://my.mosenergosbyt.ru/
Шаг 2. Авторизация
- Откройте главную страницу.
- В правой части экрана введите:
- Логин: номер лицевого счёта‚ мобильный телефон или e-mail‚ указанные при регистрации.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Шаг 3. Вход через mos.ru
Если у вас есть учётная запись на портале mos.ru‚ вы можете авторизоваться в личном кабинете Мосэнергосбыта без повторной регистрации – нажмите соответствующую иконку и подтвердите доступ.
Восстановление пароля
Забыли пароль? На странице входа нажмите «Восстановить пароль»‚ введите привязанный телефон или e-mail и следуйте инструкциям из SMS или письма.
Регистрация нового пользователя
Новые клиенты проходят простую процедуру:
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Выберите способ регистрации: по мобильному телефону или e-mail.
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ телефон/e-mail‚ придумайте пароль).
- Введите SMS-код или перейдите по ссылке из письма для завершения регистрации.
Сразу после регистрации вам предложат привязать первый лицевой счёт.
Инструкция по привязке лицевого счёта
- В личном кабинете нажмите «Добавить лицевой счёт».
- Выберите поставщика услуг: АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ».
- Введите номер лицевого счёта и ответьте на контрольный вопрос.
- Нажмите «Подключить» – счёт появится в списке «Ваши счета»;
Основные возможности личного кабинета
Передача показаний
Выберите нужный лицевой счёт и нажмите оранжевую кнопку «Передать показания». В появившемся поле вводите текущие значения счётчика. Если окно передачи недоступно‚ система покажет‚ сколько дней осталось до следующего возможного ввода.
Оплата счетов
Кнопка «Оплатить» открывает форму оплаты:
- укажите сумму или оплатите начисленную;
- выберите способ: банковская карта‚ СБП‚ электронные кошельки‚ криптовалюта;
- подтвердите оплату – комиссии нет.
Автоплатёж
Нажмите «Подключить» в разделе «Автоплатёж»:
- установите фиксированную сумму или разрешите списывать начисленную;
- деньги будут списываться автоматически каждый месяц без вашего участия и без комиссии.
Льготы и субсидии
В разделе «Льготы» доступно:
- оформление льгот онлайн;
- подача заявлений на субсидии;
- отслеживание статуса заявки.
Управление несколькими счетами
Одна учётная запись позволяет:
- одновременно управлять счетами Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ;
- переключаться между ними одним кликом;
- экономить время на оплату и передачу показаний.
Дополнительные сервисы
| Сервис | Описание |
|---|---|
| История | Просмотр квитанций‚ платежей‚ показаний за любой период с возможностью скачать или распечатать. |
| Статистика | Графики потребления электроэнергии за год. |
| Обращения | Создание и отслеживание обращений в службу поддержки. |
| Мои услуги | История заказов дополнительных услуг (замена счётчика‚ электромонтаж и др.). |
| Уведомления | Настройка SMS/e-mail о задолженности‚ сроках передачи показаний и акциях. |
Мобильное приложение
Для смартфонов доступно официальное приложение «Мосэнергосбыт»:
- вход по отпечатку пальца или Face ID;
- все функции полной веб-версии;
- push-уведомления о счетах и льготах.
Скачать можно в App Store и Google Play по запросу «Мосэнергосбыт».
Контакты службы поддержки
- Телефон горячей линии: 8 (495) -04-44-44 (круглосуточно)
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении
- Личный кабинет юр. лиц: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания‚ если я опоздал?
Показания принимаются с 15 по 3 число следующего месяца. Если вы опоздали – данные можно внести‚ но они учтутся в следующем расчётном периоде.
Можно ли оплачивать счета других регионов?
Нет‚ личный кабинет Мосэнергосбыта предназначен для жителей Москвы и Московской области.
Как поменять e-mail или телефон в профиле?
В разделе «Профиль пользователя» нажмите «Редактировать»‚ внесите изменения и сохраните. На новые контакты придёт код подтверждения.
Единый личный кабинет Мосэнергосбыта – это быстрый‚ безопасный и удобный способ управлять своими счетами за электроэнергию и услуги ЖКХ. Регистрируйтесь‚ привязывайте лицевые счёта‚ пользуйтесь автоплатежом и экономьте своё время!