АО «Мосэнерго» — крупнейший энергетический холдинг Москвы, обеспечивающий теплом и электроэнергией жителей и предприятия столицы. В районе Кузьминки функционируют несколько клиентских офисов и пунктов обслуживания, где потребители могут заключить договоры, оплатить услуги, получить консультации и решить другие вопросы, связанные с теплоснабжением и электроснабжением.

Адреса и график работы клиентских офисов

• Отделение «Кузьминки» Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Мосэнерго
  Адрес: г. Москва, ул. Кузьминская, д. 8
  График работы:
  • Пн–Пт: 08:30–20:00
  • Сб: 09:00–17:00
  • Вс: выходной
• Пункт обслуживания «Теплосеть Юго-Восток» (филиал ПАО МОЭК)
  Адрес: г. Москва, ул. Красный казанец, д. 2
  График работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:30
  • Пт: 08:00–16:45
  • Сб–Вс: выходные
• Офис ООО «ТСК Мосэнерго» (дочерняя компания ПАО МОЭК)
  Адрес: г. Москва, Волжский б-р, д. 46
  График работы:
  • Пн–Пт: 09:00–18:00
  • Перерыв: 13:00–14:00
  • Сб–Вс: выходные

Усиленный режим работы в майские праздники

Согласно распоряжению ПАО «Мосэнерго» и ПАО «МОЭК», в период майских праздников (с 29 апреля по 12 мая 2026 г.) клиентские офисы в Кузьминках переходят на усиленный режим работы:

• ежедневное дежурство инженерно-технического персонала;
• круглосуточная аварийно-диспетчерская служба;
• удлинённое время работы «горячих линий» и онлайн-поддержки;
• возможность экстренного личного приёма граждан в выходные дни.

Точный график усиленных смен будет размещён на официальном сайте Мосэнерго за 5 дней до начала праздничного периода.

Контакты для обращений

Центр обслуживания клиентов (ЦОК Мосэнерго)

• Телефон горячей линии: +7 (495) -77-05-00
• Электронная почта: info@mosenergo.ru
• Онлайн-чат и личный кабинет: lk.mosenergo.ru

Теплосеть Юго-Восток (МОЭК)

• Телефон: +7 (495) -44-76-54
• Электронная почта: uzk@mosek.ru
• Веб-сайт: www.mosek.ru

ООО «ТСК Мосэнерго» (дочерняя компания)

• Телефон: +7 (495) -32-12-34
• Электронная почта: service@tsk-mosenergo.ru
• Онлайн-запись на приём: tsk-mosenergo.ru/zapis

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение «Мосэнерго» — доступно в App Store и Google Play. Позволяет оплачивать счета, отправлять показания счётчиков, вызывать аварийную службу и записываться на приём онлайн.
• Единая платформа «Госуслуги-Москва», через раздел «ЖКХ и благоустройство» можно получить электронные услуги Мосэнерго без личного визита.
• СМС-информирование: подключение через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Для уточнения актуального графика и записи на приём рекомендуется заранее проверять информацию на официальных сайтах или звонить по указанным номерам.