Электроснабжение – одна из ключевых инфраструктурных услуг в любой городской среде․ В случае отключения электроэнергии‚ короткого замыкания или любого другого сбоя необходимо быстро связаться с аварийной службой электросетевой компании․ В этой статье мы собрали полный перечень телефонов диспетчеров‚ адресов офисов и рекомендаций‚ как правильно оформить обращение в Коломенском городском округе․

Почему важно знать контакты аварийной службы?

Своевременное информирование диспетчерской службы позволяет:

• Сократить время простоя электроэнергии в вашем доме или на предприятии;
• Избежать возможных повреждений электроприборов из‑за нестабильного напряжения;
• Получить квалифицированную консультацию по профилактике аварийных ситуаций;
• Оперативно сообщить о массовом отключении‚ которое может затронуть несколько домов․

Самое главное помнить: если проблема локальная (только в вашем доме)‚ сначала стоит обратиться в управляющую компанию или ТСЖ‚ а если отключение затронуло несколько домов – сразу звонить в электросетевую компанию․

Основные контакты электросетевых организаций в Коломне

Коломенский филиал АО «Мособлэнерго»

• Адрес: ул․ Красногвардейская‚ д․ 36‚ г․ Коломна
• Телефон приёма заявок (для граждан): 8‑496‑612‑52‑00
• Диспетчерская служба (аварийные обращения): 8‑496‑612‑83‑77
• Рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00‚ перерыв 12:00‑12:45; пт 08:00‑15:45‚ перерыв 12:00‑12:45
• Интернет‑приёмная: mosoblenergo․ru

Коломенский РЭС (филиал ПАО «Россети Московский регион»)

• Адрес: ул․ Октябрьской революции‚ д․ 381а‚ г․ Коломна
• Телефон горячей линии: 8‑800‑700‑40‑70
• Ответственное подразделение: Восточные электрические сети

АО «Оборонэнерго»

• Адрес: ул․ Партизан‚ д․ 2‚ г․ Коломна
• Телефон: 8‑800‑222‑32‑20

Контакты для обращений граждан и юридических лиц

Обращения граждан

• Телефон диспетчерской службы Мособлэнерго – 8‑496‑612‑83‑77 (круглосуточно)
• Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) Коломны – 14‑38‑88 (круглосуточно)
• Интернет‑приёмная Мособлэнерго – mosoblenergo․ru

Обращения юридических лиц

• Горячая линия для предприятий – 7‑495‑99‑500‑99
• Контактный центр ПАО «Россети» – 8‑800‑700‑40‑70

Интернет‑приёмные (для подачи заявок онлайн)

• Мособлэнерго – интернет‑приёмная
• Госуслуги – подача заявок в электроэнергетическую сферу
• Услуги Мосрегион – электронные обращения в электросети

Что делать при отключении электроэнергии?

1. Проверьте‚ затронут ли только ваш дом․ Если в соседних квартирах свет есть – проблема‚ скорее всего‚ внутри вашего жилища (аварийный выключатель‚ предохранитель)․
2. Если отключение массовое‚ позвоните в диспетчерскую службу․ Укажите точный адрес‚ номер квартиры‚ время начала отключения и краткое описание ситуации․
3. Запишите номер заявки․ Это поможет отследить статус и ускорит дальнейшее взаимодействие․
4. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать высоковольтные линии․ При подозрении на опасный дефект сразу вызывайте специалистов․
5. Если отключение связано с пожаром‚ затоплением или другими чрезвычайными ситуациями‚ сразу вызывайте ЕДДС (14‑38‑88) или 112;

Дополнительные экстренные контакты в Коломне

• Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – 14‑38‑88 (круглосуточно‚ перенаправляет в нужную службу)
• Горгаз (АО «Мособлгаз») – аварийная горячая линия: 8‑800‑222‑32‑20
• Водоканал (холодное водоснабжение‚ канализация) – 8‑496‑612‑56‑71
• Тепло (горячее водоснабжение‚ отопление) – 8‑496‑612‑56‑71
• Вывоз мусора – контакт‑центр ООО «Каширский РО» – телефон 8‑496‑613‑15‑81 (круглосуточно)
• Лифтовая служба (ремонт лифтов) – диспетчер Сервис лифт‚ телефон 8‑496‑613‑15‑81

Полезные рекомендации

• Сохраняйте телефонные номера диспетчерских служб в мобильном телефоне и в «избранных» контактах․
• При подаче заявки онлайн прикрепляйте фото или видео с места происшествия – это ускорит диагностику․
• Регулярно проверяйте состояние электроустановок в квартире (замки‚ автоматические выключатели)․
• В случае длительного отключения уточняйте статус заявки по телефону диспетчера‚ указав номер заявки․

Своевременное обращение в аварийную службу Мосэнерго (Мособлэнерго) в Коломне позволяет минимизировать последствия отключения электроэнергии и быстро восстановить подачу света в вашем доме․ Сохраните приведённые выше контакты‚ следуйте рекомендациям при оформлении заявок‚ и в случае любой неисправности вы будете уверены‚ что сможете быстро получить помощь․

Дата последнего обновления: