В современном мегаполисе время — главный ресурс, а удобство, ключевой фактор качества жизни․ АО «Мосэнергосбыт» создал комплексный цифровой сервис «Мосэнерго канал», объединяющий личные кабинеты физических и юридических лиц, сервис ЕЛК ЖКХ, возможность передачи показаний счётчиков и мгновенной оплаты электроэнергии без очередей и визита в офис․
Что такое «Мосэнерго канал»?
Это единое цифровое пространство, охватывающее:
- ЕЛК ЖКХ — единый лицевой кабинет коммунальных услуг;
- Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» для физических лиц;
- Корпоративный личный кабинет для юридических лиц и ИП;
- Онлайн-передачу показаний счётчиков электроэнергии;
- Оплату по лицевому счёту, историю платежей и начислений;
- Электронные счета-фактуры и акты выполненных работ;
- Круглосуточную техническую поддержку и чат-консультанта․
Как войти в «Мосэнерго канал»
Вход через браузер (ПК, ноутбук, планшет)
- Перейдите по ссылке: https://lkkjr․mosenergosbyt․ru/auth/
- Выберите тип пользователя: «Физическое лицо», «Юридическое лицо» или «ИП»․
- Авторизуйтесь через:
- логин и пароль ЕСИА (Госуслуги);
- номер лицевого счёта и пароль из SMS;
- электронную подпись (для юрлиц)․
Мобильный «Мосэнерго канал»
Скачайте официальное приложение:
- App Store: «Мосэнергосбыт» — ссылка
- Google Play: «Мосэнергосбыт» — ссылка
Авторизация в мобильном приложении аналогична веб-версии․
Основные возможности «Мосэнерго канала»
| Функция | Что делает | Кому полезно |
|---|---|---|
| Передача показаний | Онлайн-ввод данных счётчиков до 3 числа каждого месяца | Все клиенты с индивидуальными приборами учёта |
| Оплата без комиссии | Оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, кошельками | Физлица, юрлица, УК и ТСЖ |
| Управление договорами | Подключение новых объектов, смена тарифа, изменение мощности | Владельцы квартир, домов, офисов |
| Электронные документы | Счета, акты, справки в PDF — в личном кабинете | Бухгалтеры, юрлица |
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по работе «Мосэнерго канала» или нужна помощь специалиста — обращайтесь:
- Круглосуточный контакт-центр:
☎ 8 (495) -85-98-5 (Москва)
☎ 8 (800) -20-05-00 (бесплатно по РФ) - Онлайн-чат:
www․mosenergosbyt․ru → кнопка «Онлайн-консультант» (справа снизу страницы) - E-mail:
info@mosenergosbyt․ru (общие вопросы)
abonent@mosenergosbyt․ru (вопросы по лицевым счетам) - Личный приём в клиентских офисах:
Список адресов и часы работы офисов - Мессенджеры:
• Telegram-бот @MosEnergoBot
• VK Мессенджер: vk․me/mosenergosbyt
Важно:
При обращении в службу поддержки имейте под рукой номер лицевого счёта или договора энергоснабжения, чтобы специалист мог быстро найти ваш профиль в «Мосэнерго канале»․
Фиксированные даты и напоминания
- 1-3 число каждого месяца — последний срок сдачи показаний счётчиков через «Мосэнерго канал»․
- До 10 числа — формирование электронного счёта за электричество․
- До 25 числа — оплата без пени․
Остались вопросы? Напишите в онлайн-чат или позвоните в контакт-центр — мы на связи 24/7!