Актуально на 24 марта 2026 г.
Общая справка
«Мосэнерго» – одно из старейших энергетических предприятий России, история которого насчитывает более 138 лет (с 31 июля 1887 года). В структуре компании действует несколько филиалов и диспетчерских центров, в т.ч. центральный офис по адресу ул. Флотская, д. 7. Именно сюда чаще всего обращаются жители Москвы и Подмосковья по вопросам электроснабжения, технологического присоединения и аварийных ситуаций.
Что находится по адресу ул. Флотская, д. 7?
- Головной офис АО «Мосэнерго» – административный и документооборотный центр.
- Центр обслуживания потребителей (ЦОП) – «одно окно» для физических и юридических лиц.
- Диспетчерская служба 24/7 – оперативное реагирование на аварии и отключения.
- Отдел технологического присоединения – подключение новых объектов к сетям.
Контакты для обращений
Единая справочная служба Мосэнерго
Телефон: +7 (495) -27-9-079 (круглосуточно, бесплатно по России)
Электронная почта: callcenter@mosenergo.ru
Центр обслуживания потребителей (ЦОП «Флотская»)
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Флотская, д. 7, подъезд 1, этаж 1
Режим работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–17:00, вс – выходной
Телефон: +7 (495) -88-18-80
Диспетчерская служба (аварии/отключения)
- Москва: +7 (495) -27-22-22
- Московская область: +7 (495) -80-95-95
Онлайн-чат: доступен на сайте www.mosenergo.ru
Технологическое присоединение (юр. лица и ИП)
Телефон: +7 (495) -36-36-36 (доб. 1)
Электронная почта: prisoedinenie@mosenergo.ru
Как добраться
- Метро:
- «Речной вокзал» (Замоскворецкая линия) – 10 минут пешком;
- «Водный стадион» (Замоскворецкая линия) – 15 минут пешком или 2 остановки на автобусе 65, 170.
- Автобус/троллейбус: остановка «Ул. Флотская» – маршруты 65, 170, 179, троллейбус № 43.
- Личный автомобиль: платная парковка перед зданием (вход с ул. Флотской), бесплатная – 100 м в сторону Ленинградского шоссе.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.mosenergo.ru – оплата, передача показаний, запись к инженеру.
- Приложение «Мосэнерго»: App Store | Google Play.
- QR-коды на квитанциях: быстрый переход к оплате без авторизации.
На что обратить внимание при визите в ЦОП «Флотская»
Важно!
- При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию об оплате.
- Для юр. лиц – оригинал доверенности и ИНН/ОГРН.
- Онлайн-запись по ссылке mosenergo.ru/queue позволяет избежать очередей.
История в датах
| Дата | Событие |
|---|---|
| 31 июля 1887 | Подписание контракта на электроосвещение пассажа Постниковой – начало «Мосэнерго». |
| 1924 | Образование Московского электростроительного треста (МЭТ). |
| 1992 | Реорганизация в акционерное общество «Мосэнерго». |
| 2005 | Открытие ЦОП на ул. Флотская, д. 7. |
Конфиденциальность и безопасность
«Мосэнерго» гарантирует защиту персональных данных в соответствии с ФЗ-152. Все обращения фиксируются в CRM-системе: регистрационный номер вы получите по SMS или e-mail в течение 5 минут.
Если информация устарела или вы обнаружили ошибку, пожалуйста, сообщите на e-mail: webmaster@mosenergo.ru