Мосэнерго (ПАО «Мосэнерго») — крупнейшая территориальная генерирующая компания Российской Федерации, технологически интегрированная в Единую энергетическую систему России. Компания является крупнейшим производителем тепловой энергии в мире и основным поставщиком электро- и тепловой энергии для Москвы и Московской области.
Ключевые факты о компании
- Является частью Единой энергосистемы России.
- Обеспечивает электро- и теплоснабжение столицы и региона в соответствии с диспетчерским графиком.
- В партнёрстве с АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» организует клиентское обслуживание и приём платежей.
Как передать показания счётчиков и оплатить электроэнергию
- Зайдите в единый личный кабинет клиента «Мой Мосэнергосбыт»:
https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/ - Зарегистрируйтесь, указав лицевой счёт.
- Перейдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
- Оплатите услуги без комиссии через:
- «ЕЛК ЖКХ» (оплата не выходя из дома),
- Госуслуги Москвы,
- официальный сайт Мосэнергосбыт → www.mosenergosbyt.ru.
Личный кабинет Мосэнергосбыта: изменение личных данных
В личном кабинете возможно самостоятельно изменить только:
- адрес электронной почты,
- мобильный номер телефона,
- пароль для входа.
Для остальных изменений обращайтесь в клиентские офисы.
Клиентские офисы и пункты приёма платежей
ООО «МосОблЕИРЦ»
Обслуживает население Московской области. Адреса и график работы офисов доступны на официальном сайте.
АО «Мосэнергосбыт»
Примеры офисов и пунктов приёма платежей:
- г. Балашиха, ул. Звёздная, д. 7Б
- г. Дмитров, мкр. …
- г. Королёв — точные адреса и график работы уточняйте на сайте www.mosenergosbyt.ru
Примечание: очереди и загрузку офисов можно отслеживать через карту офисов на сайте.
Полезные сервисы и термины
- Статистика потребления, автоматический отчёт о расходе электроэнергии за выбранный период в личном кабинете.
- Предоплатные приборы учёта — счётчики с функцией «pre-pay». При нулевом балансе подача энергии автоматически прекращается.
- Добросовестные потребители 2025, по итогам года ПАО «МОЭК» отметило лучшие ЖСК и ТСЖ Москвы.
Горячие линии и контакты
| Организация | Телефон | Онлайн-ресурсы |
|---|---|---|
| Мосэнергосбыт (круглосуточно) | 8 800 555 0 555 | www.mosenergosbyt.ru |
| МосОблЕИРЦ | 8 800 555 0 777 | Раздел «Офисы и график работы» на сайте |
| Мосэнерго | +7 -95 957 00 00 | Раздел «Пресс-служба» на сайте ПАО |
Что делать при отсутствии электричества или горячей воды
- Убедитесь, что долг отсутствует и показания счётчика переданы.
- Проверьте режимы отключений на сайте Мосэнерго (раздел «Информирование»).
- При аварии звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 800 555 0 555.