Единый информационно‑расчётный центр (ЕИРЦ) — это главный офис Мосэнергосбыта, где решаются вопросы по учёту электроэнергии, оплате, подключению новых потребителей и технической поддержке. В Домодедово такой центр находится на Каширском шоссе и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Почему стоит обращаться именно в ЕИРЦ Домодедово?
- Полный спектр услуг: передача показаний, подключение автоплатежей, оформление заявок на подключение/отключение, работа с претензиями.
- Экономия времени: большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет.
- Квалифицированные специалисты: сотрудники центра обладают необходимыми допусками и опытом.
Самое главное помнить, что
при обращении в ЕИРЦ Домодедово необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта, а также документы, подтверждающие личность (паспорт, ИНН). Без этой информации ваши запросы могут быть отклонены или обработаны с задержкой.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справки и ответы операторов предоставляются исключительно на русском языке. При обращении по телефону просите повторить информацию, если она звучит непонятно.
Контактные данные для обращения
- Главный офис (приёмная):
- Адрес: г. Домодедово, Каширское шоссе, дом 14
- Телефон (городской): +7 (499) -50‑95‑50
- Телефон (многоканальная горячая линия): ###-###-####
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
- Часы работы:
- Пн‑Пт: 08:30 – 19:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
- Техническая поддержка (служба обслуживания физических лиц – ЕИРЦ‑Домодедово):
- Телефон: +7 (499) -50‑95‑50
- Горячая линия 24/7: ###-###-####
- Электронная форма обращения: https://www.mosenergosbyt.ru/obratnaya-svyaz
- Время ответа оператора: в течение 15 минут в рабочие часы.
- Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» (онлайн‑сервис):
- Сайт: https://lk.mosenergosbyt.ru
- Как войти: нажмите «Войти» в правой части главной страницы, введите телефон/E‑mail и пароль.
- Возможности: оплата услуг, передача показаний, заказ услуг, подключение автоплатежа, подача заявок в техподдержку.
- Отделение для юридических лиц (корпоративный сервис):
- Адрес: г. Домодедово, Каширское шоссе, дом 7, корпус 2
- Телефон: +7 (499) -50‑95‑50
- Электронная почта: corp@mosenergosbyt.ru
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:15, Пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑13:00.
- Служба инвалидов и доступность:
- Специальный вход для людей с ограниченными возможностями – в здании офисов указаны знаки «Инвалид».
- Телефон для уточнения доступности: +7 (499) -50‑95‑50
Как оформить заявку онлайн
Для большинства типовых вопросов (передача показаний, подключение автоплатежа, запрос справки) достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Авторизуйтесь на портале личного кабинета.
- Перейдите в раздел «Заявки и услуги».
- Выберите нужную услугу и заполните форму.
- Подтвердите заявку – вы получите электронное подтверждение на e‑mail.
Куда обратиться при неотложных ситуациях
- Аварийные отключения электроэнергии: ###-###-#### (круглосуточно).
- Неисправности счётчика: телефон горячей линии +7 -00 555 00 55.
- Потеря доступа к личному кабинету: через форму восстановления пароля на сайте или по телефону ###-###-####.
Полезные советы при обращении
- Записывайте номер заявки сразу после её подачи – он понадобится при последующих контактах.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов (сканы, фотографии).
- Если ваш вопрос не решён в течение заявленного срока, уточняйте статус, называя номер заявки и фамилию.
- Для ускорения процесса подготовьте паспорт, ИНН и номер лицевого счёта в электронном виде.
ЕИРЦ в Домодедово – это удобный и профессиональный центр, где можно решить любые вопросы, связанные с электроэнергией, без необходимости личного визита в офис. Главное – знать точные контакты, часы работы и иметь под рукой необходимые реквизиты. Пользуйтесь личным кабинетом, а в случае срочных вопросов не стесняйтесь звонить на горячую линию.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.