Если вы живёте или работаете в районе Царицыно (Южный округ Москвы) и вам нужно подключить электричество‚ решить вопросы по счётчикам‚ оплате или аварийным отключениям‚ в первую очередь следует обращаться в филиал «Мосэнерго» (ПАО «Мосэнергосбыт»). Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса и способы связи.
Главное управление: телефон и режим работы
- Единая справочная служба «Мосэнерго»: 8 (495) 981 981 9
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС): 8 (495) 539 45 45
- Интерактивный голосовой сервис для юридических лиц: 8 (495) 981 981 8
Все звонки на горячие линии бесплатны из любого оператора РФ.
Ближайший офис обслуживания клиентов в Царицыне
Офис «Мои документы» (МФЦ) Царицыно
Адрес: Москва‚ ул. Кантемировская‚ д. 47‚ 1 этаж
Телефон для записи на приём: 8 (495) 777 77 77
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 10:00–18:00
Здесь можно подать заявку на технологическое присоединение‚ замену счётчика‚ оформить льготы и получить консультацию по начислениям.
Отделение «Мосэнергосбыт» в районе Орехово-Борисово Южное
Фактически ближайший специализированный офис находится в 5 минутах езды от Царицынского парка.
- Адрес: ул. Борисовские Пруды‚ д. 14‚ корп. 1
- Телефон отдела клиентского сервиса: 8 (495) 230 30 30
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00‚ перерыв 13:00–14:00
Контакты аварийных служб по электросетям в Царицыне
| Организация | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| Горэлектросети филиал ЦАО – участок № 14 Царицыно | 8 (495) 658 01 00 | Отключения‚ обрывы ЛЭП‚ ремонт уличных сетей |
| ДЭЗ района Царицыно (жилфонд) | 8 (495) 355 55 55 | Внутридомовые сети‚ щитовые‚ эл.тамбуры |
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет на mosenergosbyt.ru – передача показаний‚ оплата‚ запись к инженеру‚ онлайн-чат.
- Мобильное приложение «Мой Mosenergosbyt» – доступно в App Store и Google Play. В чате можно закрепить за собой район Царицыно и получать push-уведомления об отключениях.
- Telegram-бот @MosEnergoBot – проверка долгов‚ подача заявок и квитанции в PDF.
- VK и Одноклассники: официальные сообщества «Мосэнергосбыт» – отвечают в течение 30 минут в рабочее время.
Как действовать при отключении света
Проверьте‚ не отключен ли свет только у вас (автомат‚ пробки).
Посмотрите на карту плановых отключений.
Если отключение вне графика – звоните в аварийно-диспетчерскую 8 (495) -39 45 45‚ называйте точный адрес: «Царицыно‚ ул. Каспийская‚ д. 22‚ корп. 3».
При угрозе жизни (падение провода‚ искрение трансформатора) – 112 (МЧС)‚ затем – аварийку «Мосэнерго».
Для жителей Царицыно основной «магистральный» телефонный номер – 8 (495) -81 981 9. При необходимости личного визита отправляйтесь в ближайший офис на ул. Кантемировская‚ 47 или на ул. Борисовские Пруды‚ 14. Всё остальное можно решить онлайн через личный кабинет или мессенджеры‚ не выходя из дома.
Обновлено: май 2024 г. Перед визитом уточняйте режим работы на официальном сайте.