Мосэнерго — крупнейшая энергетическая компания столицы‚ обеспечивающая электроснабжение и теплоснабжение жителей и предприятий Москвы.
В районе Бирюлёво Восточное работает несколько клиентских офисов и сервисных точек‚ куда можно обратиться по вопросам подключения‚ оплаты‚ технических неисправностей и прочих услуг.
Адреса клиентских офисов
- Клиентский офис «Бирюлёво»
ул. Бирюлёвская‚ д. 2‚ корп. 1
Метро: «Бирюлёво» (пешком 5 минут) - Единый расчётно-справочный центр
ул. Касимовская‚ д. 7
Работает по предварительной записи и в «живую» очередь.
Телефоны «горячей линии»
- 24/7 Единая справочная служба Мосэнерго: 8 (499) -00-0-200
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) -55-0-555
- Автоматизированный голосовой сервис для вопросов по счетам: 8 (499) -30-0-230
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www.moesk.ru
- Личный кабинет: lk.moesk.ru, подача показаний‚ проверка долгов‚ онлайн-оплата.
- E-mail для письменных обращений: info@moesk.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (915) -00-45-67 (круглосуточно‚ текстовые сообщения)
- Телеграм-бот: @MosEnergoBot
Часы работы офисов в Бирюлёво Восточное
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать заявление дистанционно
- Мобильное приложение «Мосэнерго» (iOS/Android), раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Портал госуслуг Москвы — найдите услугу «Электроснабжение» → «Подать заявление в Мосэнерго».
- Личный кабинет на сайте Мосэнерго — вкладка «Техподдержка» → загрузка фото/документов.
Дополнительные сервисы
- Курьерская доставка счетов: заказ через личный кабинет или по телефону 200-0-200.
- Выездной инженер-электрик: оформить вызов можно через мобильное приложение или по WhatsApp.
- Терминалы самообслуживания: установлены в ТЦ «Бирюлёво» и гипермаркете «Лента» (ул. Касимовская‚ 12).