Актуально на 24 марта 2026 г.

В Республике Мордовия за электроснабжением и энергосбытом следуют сразу несколько компаний, которые входят в единую группу «Мордовэнерго». Чтобы не тратить время на поиски нужного адресата, мы собрали в одном месте все проверенные и официальные электронные почты, а также дополнительные контактные каналы для разных типов обращений.

ППО Филиала ПАО «МРСК Волги» – «Мордовэнерго»
(сетевая инфраструктура, передача электроэнергии)

• Корпоративная почта приемной:
  info@saransk.mrsksz.ru
• Электронная приёмная для потребителей:
  priemnaya@saransk.mrsksz.ru
• Телефон «горячей линии»: 8 800 700 40 70 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Центральный офис: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, 117а
• Официальный сайт: www.mrsk-volga.ru
• ИНН: 1325126696

Важно знать:

На этот адрес следует писать, если у вас отключили свет в частном доме, оборвалась линия электропередачи, нужна врезка к сетям 0,4–110 кВ или заключение договора технологического присоединения.

ПАО «Мордовская энергосбытовая компания»
(розничная продажа электроэнергии, расчёты, личные кабинеты)

• Единая служба поддержки клиентов:
  info@mordovenergo.ru
• Электронная почта для вопросов по лицевым счетам и начислениям:
  abitur@mordovenergo.ru
• Телефон: 8 800 700 27 72 (круглосуточно)
• WhatsApp / Telegram-бот: +7&nbsp(8342) 37-40-40
• Адрес центрального офиса: г. Саранск, ул. Большевистская, 117а
• Официальный сайт: www.mordovenergo.ru
• ИНН: 1326192645

Именно сюда нужно писать, если вам неправильно начислили плату, вы хотите изменить тариф, оспорить показания счётчика, подключиться к сервисам «Личный кабинет» или «Автоплатёж».

ОАО «Мордовэнерго» (историческое наименование)
(устаревшая структура, остаточные функции)

• Официальная почта (используется редко):
  mail@mordovenergo-oa.ru
• Телефон справочной: +7 (8342) 47-50-20
• ИНН: 1325018852

Внимание! С г. основные функции переданы в ПАО «МРСК Волги» и ПАО «Мордовская энергосбытовая компания». Используйте этот адрес только если вам пришло официальное письмо именно от ОАО «Мордовэнерго».

Как правильно писать электронное письмо в «Мордовэнерго»

1. В теме письма укажите: «Населённый пункт, улица, № дома, кв./участок, краткое описание проблемы».
2. В теле письма:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Номер лицевого счёта или договора;
   • Точный адрес объекта;
   • Суть вопроса, дата и время происшествия (если есть);
   • Приложите фото/видео или PDF-файл (вес до 10 МБ).
3. Отправляйте письмо только с одного адреса, чтобы избежать дублирования тикетов.

Дополнительные каналы быстрой связи

• Личный кабинет клиента: lk.mordovenergo.ru — вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС или Госуслуги.
• Мобильное приложение: «Мордовэнерго» (Android, iOS) — раздел «Обратная связь».
• Приёмная Министерства ЖКХ РМЭ: energo@gov.mordovia.ru — для апелляций, если ответа от компании нет более 10 дней.

Совет: если вы не уверены, куда именно отправить обращение, отправьте письмо на info@mordovenergo.ru — оттуда быстро перенаправят по нужному направлению и дадут обратную связь в течение суток.

Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скрин-шот, актуальные контакты помощи всегда будут под рукой!