Общая информация о компании
АО «Мончегорская Теплосеть» – действующее предприятие, обслуживающее город Мончегорск и прилегающие территории.
ИНН: 5107909768 | КПП: 510701001 | ОГРН: 1055100082025
Уставный капитал: 47 328 700 ₽
Кто такой директор АО «Мончегорская Теплосеть»
Директор (генеральный директор) – высшее должностное лицо компании, обладающее полномочиями
принимать стратегические решения, формировать политику предприятия, представлять его интересы
в отношениях с органами власти, партнёрами и гражданами.
Пасько Владимир Васильевич – генеральный директор
Ф.И.О.: Пасько Владимир Васильевич
Дата назначения: 28 июля 2005 г.
Опыт работы: более 20 лет в сфере теплоснабжения и управления муниципальными предприятиями.
Образование: высшее техническое образование в области теплоэнергетики.
Основные задачи: обеспечение надёжного и экономичного теплоснабжения, развитие
инфраструктуры, повышение качества обслуживания населения, контроль за финансовой
дисциплиной и исполнением государственных программ в сфере энергосбережения.
Основные функции и обязанности директора
- Стратегическое планирование: формирование долгосрочных целей и разработка
планов развития Теплосети. - Финансовый контроль: утверждение бюджета, контроль за расходами,
привлечение инвестиций и субсидий. - Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация сотрудников,
формирование эффективных команд. - Контроль качества услуг: обеспечение стабильного теплопотока,
реагирование на аварийные ситуации, внедрение новых технологий. - Взаимодействие с органами власти: участие в государственных закупках,
соблюдение нормативных требований, подготовка отчетности; - Общественные связи: проведение информационных кампаний,
работа с обращениями граждан, повышение доверия к предприятию.
Контакты для обращения граждан
Самое главное помнить, что все обращения граждан рассматриваются в рамках
действующего законодательства, а руководство предприятия стремится к оперативному
решению вопросов, связанных с качеством теплоснабжения и обслуживанием.
- Приём граждан в МФЦ
Адрес: г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5, 2‑й этаж, каб. 210, 211
Время приёма: ежедневно, с 09:00 до 18:00
Описание: личные встречи с руководством и специалистами Теплосети,
подача письменных заявлений, получение разъяснений по вопросам
начисления и оплаты тепла. - Телефон горячей линии
Номер: +7 -63 364 27 60
Режим работы: круглосуточно (24/7)
Описание: оперативные ответы на аварийные вызовы,
уточнение показаний счётчиков, консультации по тарифам и способам оплаты. - Электронная почта
Адрес: info@monchegorsk-teplo.ru
Описание: отправка заявлений, жалоб и предложений в письменной форме,
получение подтверждения о получении обращения. - Онлайн‑сервис «MAX»
Номер телефона для привязки: 7 963 364 27 60
Ссылка: max.tportal.ru
Описание: передача показаний счётчиков, просмотр расчётных документов,
оплата услуг через личный кабинет. - Официальный сайт предприятия
URL: https://monchegorsk-teplo.ru
Описание: актуальная информация о тарифах, графиках отключений,
новости компании и контактные данные всех подразделений. - Почтовый адрес
Юридический адрес: 184400, Мурманская обл., г. Мончегорск, ул. Строительная, д. 15
Описание: отправка официальных писем, запросов в письменной форме,
а также получение корреспонденции от государственных органов.
Как правильно оформить обращение
Важно: при подаче заявления укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Адрес объекта (дом, квартира, счетчик);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Дата и подпись (в случае бумажного обращения).
После получения обращения вам будет выдан протокол регистрации, в котором указаны
сроки рассмотрения (не более 30 календарных дней) и контактное лицо, ответственное
за решение вопроса.
Генеральный директор АО «Мончегорская Теплосеть» — Пасько Владимир Васильевич
отвечает за стабильную работу системы теплоснабжения, развитие инфраструктуры
и качественное обслуживание населения. При возникновении вопросов, проблем
или предложений граждане могут воспользоваться перечисленными выше
контактными каналами. Самое главное помнить, что каждый гражданин имеет
право на своевременную и качественную услугу, а предприятие обязано
обеспечить прозрачность и доступность всех процедур обращения.