Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды — обязательная процедура для жителей Мончегорска. Если вовремя не сообщить текущие цифры, расчёты за воду будут произведены по нормативу, что часто приводит к переплате. Ниже приведён актуальный (по состоянию на март 2026 года) перечень всех доступных способов передачи данных именно через «Мончегорсктеплосеть» (МУП «Мончегорские тепловые сети»).
Личный кабинет на сайте «Мончегорсктеплосеть»
Самый быстрый и круглосуточный способ.
- Адрес: https://lk.mtec.ru (выбираем город «Мончегорск»).
- Что нужно: номер лицевого счёта и пароль (указаны в квитанции).
- Как передать: раздел «Показания ИПУ» → выбираем нужный счётчик → вводим текущие значения → «Отправить».
- Контакты службы поддержки сайта:
тел. ###-###-#### (звонок по России бесплатный);
e-mail: support@mtec.ru (ответ в течение 24 ч).
Мобильное приложение «МТЭК-ЖКХ»
Доступно для Android и iOS.
- Скачать: Google Play / App Store по запросу «МТЭК-ЖКХ».
- Авторизация: те же данные, что и для личного кабинета.
- Отправка показаний: пункт меню «Показания» → выбираем нужный месяц → сохраняем.
- Техподдержка приложения: внутри чата «Помощь» или по e-mail app@mtec.ru.
СМС на короткий номер 7377
Подходит для базовых телефонов.
- Формат сообщения:
МОН water<пробел>номер_лицевого<пробел>горячая<пробел>холодная
Пример:МОН water 123456 125 347 - Ответ: придёт подтверждающее СМС «Принято».
- Стоимость: обычный тариф вашего оператора.
- Справки: тел. 8-815-32-6-05-15 (с 08:00 до 17:00, будни).
Телефон автоинформатора
Голосовое меню без оператора.
- Номер: 8-815-32-4-45-00
- Как передать: следуем инструкциям автоответчика, вводим лицевой счёт и показания цифрами через #.
Приёмная «Мончегорсктеплосеть» и пункты обслуживания
Для тех, кто предпочитает очную передачу.
Центральная приёмная
- Адрес: г. Мончегорск, ул. Лесная, д. 7.
- Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:45.
- Телефон: 8-815-32-6-05-15.
- E-mail: info@monchtes.ru
Единый расчётный центр (ЕРЦ) Мончегорска
- Адрес: г. Мончегорск, пр-т Мира, д. 12, офис 3.
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 09:00–16:00.
- Телефон: 8-815-32-7-05-15.
- E-mail: erc@monch.ru
Терминалы самообслуживания «Сбербанка» и «Почты России»
На терминале выберите «ЖКХ» → «Мончегорсктеплосеть» → «Передать показания». Подтверждение придёт на чеке.
«Госуслуги Мурманской области»
- Адрес: https://gosuslugi.51.mosreg.ru
- Услуга: «Приём показаний ИПУ» → выбираем поставщика «МУП Мончегорские тепловые сети».
- Техподдержка: ###-###-#### (федеральный).
Важные напоминания
- Сроки: показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.
- Формат: вводите только целые куб. м, без дробей.
- Проверьте квитанцию: после 5 числа следующего месяца убедитесь, что в расчёт попали именно ваши данные.
Если у вас возникли сложности, звоните в «Мончегорсктеплосеть» по единой горячей линии
8-815-32-6-05-15 или пишите на info@monchtes;ru. Операторы работают в будние дни и помогут разобраться с любыми вопросами передачи показаний.