Онлайн-сервис «Мой газ Смородина» создан ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» для удобной оплаты и контроля потребления газа жителями Тверской области. Регистрация в личном кабинете занимает не более 3 минут‚ а сам сервис доступен 24/7 без выходных и праздников.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт mygas.smr-tver.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите:
- Номер лицевого счёта (10 цифр‚ указан на квитанции).
- Ф. И. О. собственника или нанимателя.
- Контактный телефон и e-mail.
- Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
- После активации аккаунта вы получите доступ ко всем функциям.
Возможности личного кабинета
- Оплата без комиссии банковской картой‚ СБП‚ электронными кошельками.
- Автоматический перенос показаний счётчиков (можно добавить до 5 объектов).
- История платежей и график потребления за последние 36 месяцев.
- Электронная квитанция в формате PDF с QR-кодом.
- Напоминания о дате поверки счётчика и окончании газовой проплаты.
Как оплатить газ через сайт (пошаговая инструкция)
Способ 1. Быстрая оплата без входа в аккаунт
- На главной странице выберите «Оплата по лицевому счёту».
- Введите 10-значный номер и сумму.
- Выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию.
Способ 2. Оплата через личный кабинет
- Авторизуйтесь.
- В разделе «Счета» нажмите «Оплатить».
- Проверьте сумму‚ указанную системой‚ или введите свою.
- Подтвердите оплату кодом из SMS.
Мобильное приложение «Мой газ Смородина»
Доступно в App Store и Google Play. Функции:
- Сканирование QR-кода на квитанции.
- Пуш-уведомления об окончании срока оплаты.
- Офлайн-доступ к истории на 90 дней.
Типовые ошибки и способы их решения
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Лицевой счёт не найден» | Неверный номер или опечатка | Проверьте 10 цифр на квитанции |
| «Нет данных о долге» | Данные обновляются до 3 рабочих дней | Обновите страницу позже или обратитесь в поддержку |
| «Платёж отклонён» | Недостаточно средств или лимит банка | Уточните лимиты у банка-эмитента |
Контакты службы поддержки
Телефоны горячей линии:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- +7 (4822) -9-99-00 (для звонков из-за границы)
Электронная почта: support@smr-tver.ru
Адрес офиса в Твери: 170100‚ г. Тверь‚ ул. Смоленская‚ д. 25‚ офис 2.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Ответ:
Да‚ достаточно знать номер лицевого счёта. Данные плательщика в квитанцию не попадают.
Какие счётчики можно передать через личный кабинет?
Все диафрагменные и ультразвуковые счётчики‚ прошедшие поверку не позднее 6 лет назад.
Как быстро поступает платёж?
До 3 минут при оплате картой‚ до 15 минут при оплате через СБП.
Личный кабинет «Мой газ Смородина» от Газпром межрегионгаз Тверь экономит время‚ снижает очереди и позволяет контролировать свои расходы на газ. Регистрируйтесь уже сегодня и пользуйтесь всеми преимуществами цифрового сервиса!