Жители Ростова-на-Дону и области могут ежемесячно передавать показания приборов учёта газа через единый онлайн-сервис «Мой газ Смородина». Ниже приведена подробная инструкция и все актуальные контакты для обращений.
Что такое «Мой газ Смородина»
«Мой газ Смородина», это официальный цифровой сервис АО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». В личном кабинете можно:
- передавать показания счётчика до 25 числа каждого месяца;
- оплачивать газ онлайн без комиссии;
- просматривать электронные квитанции и историю платежей;
- отправлять заявки и обращения без очередей.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Укажите номер мобильного телефона или электронную почту в качестве логина.
- Установите пароль и подтвердите регистрацию кодом из SMS.
Для юридических лиц
Аналогичную процедуру можно выполнить в том же сервисе: при выборе типа аккаунта отметьте «Юридическое лицо» и заполните реквизиты организации.
Пошаговая инструкция по передаче показаний
- Авторизуйтесь в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн.
- На главной странице выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- Введите фактические значения счётчика на текущую дату.
- Проверьте корректность данных и нажмите «Отправить».
- Сохраните электронный чек или сделайте скриншот для подтверждения.
Альтернативные способы передачи показаний
Если нет доступа к интернету, можно воспользоваться:
- Телефонный звонок:
- Аксайский и Мясниковский районы — 8 (863) -05-48-09;
- Октябрьский район — 8 (863) -05-48-07 или 205-48-29.
- Офис обслуживания: г. Ростов-на-Дону, ул. Ворошиловского, д. 20/17.
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона и заполните форму.
Важные правила и напоминания
- Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.
- Указывайте точные цифры (без округлений).
- Сохраняйте фото счётчика на случай спорных ситуаций.
- Подключите SMS-напоминания в личном кабинете, чтобы не забыть о датах;
Контакты для обращений
Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону
- Официальный сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-88-92 (круглосуточно)
- Контакт-центр по районам:
- Аксайский, Мясниковский: 8 (863) -05-48-09
- Октябрьский: 8 (863) -05-48-07, 205-48-29
- Адрес офиса: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Ворошиловского, д. 20/17