С 2020‑го года Газпром межрегионгаз в Белгородской области и в ряде других регионов России предоставляет клиентам удобный онлайн‑сервис «Мой газ Смородина». Через личный кабинет абонент может:
- просмотреть текущие начисления и историю платежей;
- оплатить газ без комиссии;
- передать показания прибора учета;
- получить электронную квитанцию;
- отправить запросы и обращения без очереди.
В статье подробно рассматриваются все функции кабинета, порядок регистрации, способы оплаты и, что самое важное, контакты для обращений в случае вопросов.
Самое главное помнить, что
Личный кабинет – это безопасный канал общения с поставщиком газа. Все операции защищены протоколом HTTPS, а данные передаются в зашифрованном виде. Поэтому не передавайте свои логин и пароль третьим лицам.
Очень важно
Регулярно проверять показания прибора учета и своевременно вносить оплату. Пропуск платежа может привести к отключению газа и начислению пени.
Как попасть в личный кабинет
- Откройте браузер и перейдите по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/.
- Нажмите кнопку «Войти» (для новых пользователей – «Регистрация»).
- Введите логин – это может быть ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
- Придумайте надёжный пароль (не менее , с использованием цифр и букв).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑сообщение или письмо на e‑mail.
Регистрация для юридических лиц
Для организаций процесс аналогичен, но в форме регистрации необходимо указать ИНН и реквизиты компании. После подтверждения аккаунта юридический пользователь получает доступ к разделу «Управление счетами».
Как оплатить газ в личном кабинете
- Перейдите в раздел «Мои счета» → «Оплата».
- Выберите нужный лицевой счёт.
- В появившемся окне введите сумму платежа и, при желании, показания прибора.
- Нажмите кнопку «Оплатить». Платёж проходит через банковскую карту, электронный кошелёк или СБП без комиссии.
- После успешной оплаты система автоматически сформирует электронную квитанцию, которую можно скачать или отправить на e‑mail.
Передача показаний прибора учета
- В личном кабинете откройте раздел «Показания».
- Введите текущие показания в соответствующее поле.
- Укажите дату снятия показаний (по умолчанию – текущая дата).
- Подтвердите ввод кнопкой «Отправить». Вы получите подтверждающее сообщение о том, что данные приняты.
Если вы забыли передать показания, система автоматически использует предыдущие данные, что может привести к неверному начислению.
Полезные функции кабинета
- История операций – просмотрите все платежи и переданные показания за любой период.
- Электронные квитанции – храните их в разделе «Квитанции», отправляйте на почту, распечатывайте.
- Уведомления – включите SMS‑ и e‑mail‑оповещения о предстоящих платежах, изменениях тарифов.
- Обращения в службу поддержки – создайте заявку прямо из кабинета, без необходимости звонить.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить газ в личном кабинете без комиссии?
Да. Все операции через банковскую карту, СБП или электронные кошельки выполняются без комиссии, если ваш банк поддерживает данную услугу.
Что делать, если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (e‑mail или номер телефона) и следуйте инструкциям в полученном сообщении.
Как изменить привязанный телефон или e‑mail?
В разделе «Настройки профиля» выберите «Изменить контактные данные» и укажите новые реквизиты. После подтверждения система отправит код в старый и новый каналы связи.
Можно ли добавить несколько лицевых счетов в один аккаунт?
Да. В разделе «Мои счета» нажмите «Добавить счёт» и введите номер нового лицевого счёта. После привязки вы сможете управлять всеми счетами из единого кабинета.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, технические проблемы или требуется помощь в работе кабинета, используйте один из нижеуказанных каналов связи.
- Телефон горячей линии (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта службы поддержки: support@smorodina;gas
- Форма обратной связи на сайте: https://мойгаз.смородина.онлайн/feedback
- Офис в Белгороде (в рабочие часы): ул. Пушкина, 12, офис 4. Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
- Соцсети:
- VK – vk.com/moy_gaz_smorodina
- Telegram – @moygaz_smorodina
При обращении укажите ваш номер лицевого счёта и кратко опишите проблему – это ускорит процесс решения.
Личный кабинет «Мой газ Смородина» – это современный, безопасный и бесплатный сервис, который позволяет полностью контролировать свои расходы на газ, избегать очередей и получать быстрые ответы от службы поддержки. Регистрация занимает несколько минут, а после этого вы получаете доступ к полному набору функций: оплата, передача показаний, электронные квитанции и обращения в онлайн‑режиме.
Не откладывайте: зайдите в личный кабинет уже сегодня, проверьте баланс и настройте автоматические уведомления – и ваш газ всегда будет под контролем!