С 2019 года «Газпром межрегионгаз Пермь» активно развивает цифровые сервисы, чтобы жители Пермского края могли быстро и без очередей оплачивать газ, передавать показания счётчиков и получать актуальные квитанции․

Центральным инструментом стал личный кабинет «Мой газ» (в народе – «мой газ смородина»); Ниже вы найдёте исчерпывающую инструкцию, свежую статистику и контакты службы поддержки․

Что такое «Мой газ» (смородина)?

«Мой газ» — это единый веб-портал и мобильное приложение, через которые потребитель взаимодействует с «Газпром межрегионгаз» в любом регионе России, включая Пермский край․
Прозвище «смородина» закрепилось за сервисом благодаря яркому фирменному цвету интерфейса (насыщенный фиолетово-вишнёвый)․

Ключевые цифры на

• 189 738 абонентов зарегистрировано в личном кабинете «Газпром межрегионгаз Пермь» – это 37 % от общего числа потребителей региона․
• За последние 5 лет количество пользователей «Мой газ» в Пермском крае выросло почти в 4 раза․
• 60 % активных абонентов регулярно оплачивают газ именно через личный кабинет без комиссии․

Как зарегистрироваться в «Мой газ» Пермь

1. Способ 1․ Через сайт
   • Перейдите на my․gazprom․ru․
   • Выберите регион «Пермский край»․
   • Нажмите «Регистрация» → «Физическое лицо»․
   • Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр из квитанции) и ФИО․
   • Подтвердите номер мобильного телефона через СМС-код․
2. Способ 2․ Через мобильное приложение «Мой газ»
   • Скачайте приложение в App Store или Google Play (иконка с ягодой смородины)․
   • Запустите, выберите «Пермский край» и следуйте тем же шагам, что в п․1․
3. Способ 3․ Через салоны «Мой документы» и МФЦ
   • При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию․
   • Оператор оформит доступ за 5 минут и выдаст распечатку с логином/паролем․

Возможности личного кабинета

Оплата газа без комиссии

Достаточно выбрать «Оплатить» → указать период → способ оплаты (карта «Мир», СберPay, СБП, электронный кошелёк)․
Среднее время зачисления, до 3 минут․

Передача показаний счётчика

• Ввод цифр вручную или фото счётчика через камеру смартфона․
• Автоматическое напоминание за 3 дня до конца месяца․

История начислений и квитанции

Скачивайте квитанции в PDF за любой период, начиная с января 2019 года (это важно для налоговых вычетов и судебных споров)․

Подключение услуги «Автоплатёж»

Устанавливаете лимит (например, 2 500 ₽), и система спишет деньги со счёта автоматически 25-го числа каждого месяца․

Льготы и субсидии

Подайте заявление на льготу онлайн: загрузите сканы документов, статус одобрения приходит в личный кабинет в течение 10 дней․

Мобильное приложение «Мой газ» (функции)

• Push-уведомления о новых квитанциях и штрафах․
• Штрих-код на квитанции для быстрой оплаты в терминалах «Связной», «Евросеть», «Корона-Пэй»․
• Офлайн-карта пунктов приёма платежей Пермского края․
• Чат со службой поддержкой (ответ в течение 2 минут в рабочее время)․

Частые проблемы и решения

Режим работы и контакты для обращений

Центр обслуживания клиентов «Газпром межрегионгаз Пермь»

• Адрес: г․ Пермь, ул․ Ленина, 76 (вход со стороны Комсомольского проспекта)․
• Телефон: +7 (342) -94-33-11 (круглосуточно, автоинформатор)․
• E-mail: perm@gazprom․ru
• График: пн-пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00; сб 09:00–15:00; вс – выходной․

Личные кабинеты и горячие линии

• Единая федеральная горячая линия «Мой газ»: 8 (800) -00-07-00 (бесплатно по РФ)․
• WhatsApp-бот «Газпром Пермь»: +7 (342) -94-33-12 (пишите «Старт»)․
• Телеграм-канал: @gazpromperm – ежедневно акции, новости․

Онлайн-обращения

Через личный кабинет: раздел «Поддержка» → «Создать обращение»․ Среднее время ответа – 1 рабочий день․

Полезные ссылки

• Официальный вход в «Мой газ»
• Сайт «Газпром межрегионгаз Пермь»
• МФЦ Пермского края – запись онлайн

Личный кабинет «Мой газ» (смородина) от «Газпром межрегионгаз Пермь» превращает рутинную оплату газа в быстрый, безопасный и безкомиссионный процесс․
Регистрация занимает меньше 5 минут, а экономия времени и денег ощутима уже после первого входа․

Помните: при любых вопросах смело обращайтесь по указанным контактам – операторы готовы помочь 24/7!