Если вы живёте в Великом Новгороде и получаете природный газ от ООО «Газпром Межрегионгаз Великий Новгород», то максимально удобный способ управлять своими счетами и услугами — это онлайн-сервис «Мой газ». За последние пять лет количество пользователей электронного личного кабинета выросло почти в 4 раза, а только за первые пять месяцев 2024 года, ещё на 15 000 человек. Далее вы узнаете, как зарегистрироваться, войти, оплатить газ без комиссии и кому звонить при вопросах.
Что такое «Мой газ» и какие задачи он решает
«Мой газ», это официальный цифровой сервис, объединяющий:
- личный кабинет в браузере;
- мобильное приложение «Мой газ» для iOS и Android;
- быструю оплату без комиссии;
- электронные квитанции и акты;
- онлайн-передачу показаний счётчиков;
- дистанционное заключение договоров и заявки на техприсоединение.
Для клиентов Сбера доступен вход без пароля через Сбер ID — достаточно один раз подтвердить номер телефона. Абоненты МТС получили «бесшовную» аутентификацию по номеру телефона без смс-кодов.
Как создать личный кабинет
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта (8–12 цифр) и последние 6 цифр паспорта или СНИЛС.
- Выберите способ регистрации:
- через Сбер ID (если вы клиент Сбера);
- через Госуслуги;
- через номер телефона + смс-код.
- Перейдите на сайт my.gazprom.ru или скачайте мобильное приложение «Мой газ».
- Подтвердите свою личность, система автоматически привяжет ваш лицевой счёт.
Как авторизоваться
После первичной регистрации вы можете:
- войти через Сбер ID (без пароля);
- использовать логин и пароль, полученные на этапе регистрации;
- воспользоваться биометрией (Face ID / Touch ID) в мобильном приложении.
Оплата без комиссии
60 % активных абонентов региона уже оплачивают газ без комиссии в «Моём газе». Доступные каналы:
- Веб-версия личного кабинета;
- Мобильное приложение «Мой газ»;
- Сбер ID (с карты любого банка);
- Госуслуги Pay;
- QR-код на бумажной квитанции;
Платёг зачисляется мгновенно, а чек сохраняется в разделе «История операций».
Частые вопросы
Почему не удаёться привязать счёт?
Проверьте корректность цифр лицевого счёта и региональный код. При ошибке обратитесь по горячей линии.
Как передать показания счётчика?
В разделе «Показания» выберите нужный адрес, введите текущие цифры и нажмите «Отправить». Данные поступают в ГИС ЖКХ в течение 1 минуты.
Когда приходит электронная квитанция?
Не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчётным.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по работе личного кабинета, начислениям, оплате или подключению, звоните и пишите:
- Единая справочная служба «Газпром Межрегионгаз»:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
- Офис в Великом Новгороде:
ул. Мира, д. 8
Пн–Пт: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
Тел.: +7 (8162) -5-43-21. - Электронная почта новгородского филиала:
vnovgorod@gazprom-mrg.ru - Круглосуточная аварийная служба газа:
04 или 112 (с мобильного). - Техподдержка сайта и мобильного приложения:
support@my.gazprom.ru
Чат в мобильном приложении: «Помощь → Написать в поддержку».
Личный кабинет «Мой газ» от ООО «Газпром Межрегионгаз Великий Новгород» — это быстрый, безопасный и бесплатный способ контролировать газовые платежи и взаимодействовать с компанией без очередей. Подключайтесь удобным способом, пользуйтесь привилегиями Сбер ID и МТС, и при возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам — опытные операторы помогут 24/7.