Для жителей Новосибирска личный кабинет «Мой газ» стал основным инструментом, позволяющим в онлайн-режиме:
- оплачивать газ без комиссии;
- передавать показания счётчиков;
- заказывать справки, акты и другие документы;
- отслеживать начисления и задолженности;
- подключать услугу «Автоплатёж» и получать электронные чеки.
Как зайти в личный кабинет «Мой газ» через браузер
- Откройте официальный сайт mygas.gazprom.ru.
- В верхнем правом углу нажмите «Вход».
- Выберите способ авторизации:
- Госуслуги (ЕСИА) – рекомендуется, т.к. не требует отдельной регистрации;
- логин/пароль «Мой газ» – если вы ранее регистрировались в системе.
- Подтвердите вход через SMS-код или push-уведомление.
- После успешной авторизации автоматически откроется личный кабинет абонента, где будут отображены все ваши объекты в Новосибирске.
Вход через мобильное приложение «Мой газ»
Android
- Скачать в Google Play
iOS (iPhone, iPad)
- Скачать в App Store
Алгоритм входа:
- Установите и откройте приложение.
- Нажмите «Войти» → выберите «Госуслуги» или «Мой газ».
- Подтвердите вход кодом из SMS.
- Разрешите push-уведомления, чтобы своевременно получать напоминания о сроках оплаты.
Регистрация нового пользователя в Новосибирске
Если вы впервые пользуетесь сервисом, выполните простую регистрацию:
- На странице mygas.gazprom.ru нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения владельца договора.
- Придумайте логин и пароль, подтвердите e-mail и номер телефона.
- Система автоматически привяжет все объекты по вашему адресу в Новосибирске.
Возможности личного кабинета
| Возможность | Краткое описание |
|---|---|
| Оплата без комиссии | Оплата картой «Мир», Visa, MasterCard, СБП или через Систему быстрых платежей |
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца, чтобы начисления были корректными |
| История начислений | Архив за 36 последних месяцев |
| Электронная квитанция | Скачать PDF-документ вместо бумажной квитанции |
| Уведомления | E-mail и SMS о долге, сроках поверки счётчика, аварийных отключениях |
Частые проблемы и решения
- Не помните логин/пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или номер телефона → следуйте инструкциям. - Кабинет не видит ваш счётчик?
Проверьте, что номер лицевого счёта введён без пробелов. При необходимости обратитесь в контакт-центр. - Ошибка «Данные не совпадают»?
Убедитесь, что вы вводите данные именного владельца договора, а не арендатора.
Контакты службы поддержки в Новосибирске
- Газпром межрегионгаз Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 99
Телефон единой справочной службы: 8 (383) -30-40-40 (круглосуточно)
E-mail: nsk@gazprom.ru - Контакт-центр «Мой газ»
Телефон: 8 (800) -75-00-00 (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы: 24/7 - Офисы обслуживания клиентов
- Центральный офис: ул. Ленина, д. 52 (пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00)
- Фрунзенский РЦ: ул. Фрунзе, д. 80 (пн–пт 08:30–17:30)
- Заельцовский РЦ: ул. Станционная, д. 71 (пн–пт 08:30–17:30)
- Калининский РЦ: ул. Новогодняя, д. 15 (пн–пт 08:30–17:30)
- WhatsApp и Viber чат-бот «Мой газ»
Напишите «Новосибирск» в любом из мессенджеров на номер +7 -03 775-00-00
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Мой газ»
- Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск»
- Единый портал Госуслуг (ЕСИА)
Личный кабинет «Мой газ» позволяет новосибирцам экономить время и деньги на оплату газа, а также избегать очередей в «живых» офисах. При любых трудностях вы всегда можете связаться с контакт-центром или посетить ближайший офис обслуживания клиентов.