За последние пять лет количество потребителей газа в Санкт-Петербурге и Ленобласти, которые перешли на электронный личный кабинет, выросло почти в 4 раза.
Это позволило сократить время расчётов, упростить подачу показаний и минимизировать очереди в отделениях.
Как войти в личный кабинет «Мой газ» в СПб
- Переходите на официальный портал:
https://spb.mrgaz.ru - Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
- Выберите способ авторизации:
- Госуслуги (ЕСИА), самый быстрый способ для жителей СПб.
- Логин и пароль, полученные при регистрации.
- Номер лицевого счёта + СНИЛС/паспорт (для первичной регистрации).
- Подтвердите вход через SMS или push-уведомление Госуслуг.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков газа — за 30 секунд.
- Онлайн-оплата: банковской картой, СБП, Apple Pay/Google Pay.
- Просмотр начислений и квитанций в PDF.
- История платежей и расходов за 5 лет.
- Запись на техобслуживание без звонков в кол-центр.
- Электронная подпись документов.
Что делать, если не удаётся войти
Чаще всего проблемы связаны с:
- Неверным паролем. Используйте функцию «Забыли пароль?».
- Несоответствием ФИО в ЕСИА и лицевом счёте. Проверьте профиль на Госуслугах.
- Блокировкой за 5 ошибок ввода пароля. Обратитесь в техподдержку.
Обязательные контакты для обращений
Техническая поддержка «Мой газ» СПб
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -00-60-60.
- E-mail: support@spb.mrgaz.ru.
- Онлайн-чат: на сайте spb.mrgaz.ru (время работы 08:00–20:00).
Горячая линия «Межрегионгаз»
- Короткий номер: 104 (с мобильных МТС, Билайн, МегаФон, Теле2).
- Федеральный телефон: ###-###-####.
Отделения обслуживания в Санкт-Петербурге
- Центральный офис:
г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 55, корп. 3 (м. «Ломоносовская»).
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб–Вс выходные. - Фрунзенский район:
ул. Бухарестская, д. 30 (м. «Бухарестская»).
Часы работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–16:00. - Петроградский район:
ул. Кронверкская, д. 9 (м. «Горьковская»).
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00.
Быстрые ссылки
- Вход в личный кабинет «Мой газ» СПб
- Скачать мобильное приложение (iOS, Android)
- Частые вопросы и инструкции
Полезные советы
- Автоплатёж. Подключите автоматическое списание средств, чтобы не пропустить сроки.
- Push-уведомления. Включите в мобильном приложении, чтобы получать напоминания о передаче показаний.
- QR-код на квитанции. Отсканируйте код в приложении — квитанция оплатится за 2 секунды.
Если остались вопросы, звоните ###-###-#### или пишите в мессенджере.
Операторы службы поддержки помогут быстро разобраться с любыми трудностями входа и работы в личном кабинете «Мой газ».