Цифровой сервис «Мой газ» от ООО «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» и ООО «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» позволяет жителям Республики Марий Эл в считанные секунды передавать показания счётчиков, оплачивать газ без комиссии, отслеживать историю платежей и подавать заявки на подключение. Ниже — подробная инструкция, актуальные контакты и ответы на самые частые вопросы.
Как войти в личный кабинет
Официальные ссылки
- Основной вход: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
- Резервный вход (МарийскРегионГаз): https://mrg12.ru → раздел «Личный кабинет»
Мобильное приложение
Скачайте «Мой газ» в RuStore, Google Play или App Store. В приложении доступны те же функции, что и в web-версии, плюс push-уведомления о сроках поверки и долгах.
Авторизация
- Выберите «Вход для физических лиц».
- Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции) и пароль. Пароль по умолчанию — последние 6 цифр СНИЛС или тот, который вы задавали при регистрации.
- После первого входа обязательно поменяйте пароль в разделе «Профиль».
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний. Открывается с 15-го по 3-е число каждого месяца. Данные принимаются 24/7, обработка идёт в течение 5 минут.
- Оплата онлайн. Банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, СБП, Google Pay/Apple Pay без комиссии.
- Автоплатёж. Подключите в «Настройках» — спишется фиксированная сумма или средний расход.
- Электронная квитанция. PDF-файл приходит на e-mail и хранится в архиве 3 года.
- Заявки на газификацию. Оформите техприсоединение к сетям газораспределения прямо из личного кабинета.
- История платежей и начислений. Экспорт в Excel за любой период.
Как оплатить газ за 5 кликов
- Войдите в «Мой газ».
- Откройте вкладку «Оплата».
- Система автоматически подтянет текущий долг и последние начисления.
- Выберите способ оплаты и подтвердите.
- Сохраните чек (PDF или push-уведомление в приложении).
Без комиссии платеж проходит при оплате через:
- «Сбербанк Онлайн» → ЖКХ → «Газпром газораспределение»
- «Тинькофф» → Платежи → «Газ»
- «Яндекс Pay», «СБП»
Как передать показания счётчика
Способ 1, через личный кабинет
Вкладка «Показания» → введите текущие цифры → «Отправить». Система примет только повышающееся значение: проверьте, чтобы новые цифры были больше предыдущих.
Способ 2, по телефону
Звонок в Call-центр 8 (8362) -8-98-04. Назовите адрес и цифры на дисплее счётчика. Работает круглосуточно.
Способ 3 — СМС на короткий номер 3116
Формат: GAS №лицевого_счёта пробел показания. Пример: GAS 12345678901 00543
Контакты службы поддержки
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ООО «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» | ул. Якова Эшпая, 145 | 8 (83631) —86-88 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48 |
| ООО «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» | ул. Луначарского, 34 | ###-###-#### (Call-центр) | 24/7 |
| Call-центр по ремонту и техобслуживанию | — | 8 (8362) -8-98-04 | Круглосуточно |
| Заявки на газификацию (Единое окно) | ул. Шестакова, 78А | 8 (8362) -2-13-68 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
E-mail поддержки: info@mrg12.ru (ответ в течение 24 ч).
Частые вопросы (FAQ)
- Забыл пароль от личного кабинета
- Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите лицевой счёт и номер телефона. Придёт SMS-код для восстановления.
- Показания не принимаются
- Проверьте дату: приём открыт с 15-го по 3-е. Убедитесь, что цифры строго больше предыдущих. Возможна блокировка за долг, погасите задолженность.
- Хочу заказать поверку счётчика
- В личном кабинете «Мои заявки» → «Поверка/замена счётчика». Услуга бесплатная при очередной поверке, платная — при внеочередной.
- Нужна справка об отсутствии долгов
- Раздел «Документы» → «Справки» → «Сформировать». PDF будет доступен мгновенно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Газпром газораспределение Йошкар-Ола»
- Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола»
- Интернет-магазин газового оборудования MaGGaz12.ru
Информация актуальна на . При появлении изменений адресов или телефонов они оперативно обновляются на официальных сайтах.